Написать жалобу в роспотребнадзор через интернет саратов

Общественная приемная – Управление Роспотребнадзора по Саратовской области

Написать жалобу в роспотребнадзор через интернет саратов

Приложение
к приказу Управления
Роспотребнадзора
по Саратовской области
 «30» ноября 2015г. №291

ПОЛОЖЕНИЕ

об Общественной приемной Управления Федеральной службы по надзору

в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области

1. Общие положения

1.1.

Функции Общественной приемной Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (далее – Приемная) возлагаются на отдел организации надзора Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (далее – Управление), осуществляющего свою деятельность на функциональной основе.

1.2. Общественная приемная выполняет консультативно-разъяснительную функцию посредством:

1.2.1. Рассмотрения устных и электронных обращений граждан, индивидуальных предпринимателей, представителей юридических лиц и общественных организаций (далее – граждан) в соответствии с графиком работы Общественной приемной;

1.2.2. Организации и проведения приема граждан федеральными государственными гражданскими служащими (далее – гражданский служащий) структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в помещении Общественной приемной в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области.

1.2.3. Информационное сопровождение, организацию работы и контроль за деятельностью Общественной приемной осуществляет начальник отдела организации надзора, а в его отсутствие – должностное лицо, исполняющее его обязанности.

1.2.4.

В своей деятельности Приемная руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, Положением о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, актами Управления, положением об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области и настоящим Положением.

1.2.5. Общественная приемная взаимодействует с общественными организациями.

2. Основные задачи Общественной приемной

2.1.

Прием граждан, индивидуальных предпринимателей, представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, общественных организаций и объединений по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, деятельности органов и организаций Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на территории Саратовской области

2.2. Организация и проведение приема граждан гражданскими служащими структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем Управления.

2.3. Проведение в устной форме и в форме электронных сообщений консультационной работы с гражданами по следующим вопросам:

– о компетенции, полномочиях и деятельности Управления Роспотребнадзора по Саратовской области;

– о нормативных правовых актах, на основании которых Управления Роспотребнадзора по Саратовской области исполняет государственные функции (услуги);

– о размещении на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет” (далее – официальный сайт Управления) справочных материалов по вопросам исполнения государственной функции;

– о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление, жалоба, материалы в системе делопроизводства.

2.4. Повышение открытости, прозрачности, информированности граждан о деятельности Управления Роспотребнадзора по Саратовской области.

2.5. Оказание территориальным отделам Управления Роспотребнадзора по Саратовской области методической помощи по работе с обращениями граждан.

2.6. Проведение анализа и обобщения поступившей в Общественную приемную информации по тематике обращений граждан в целях:

– подготовки отчета по результатам рассмотрения обращений граждан руководителю Управления Роспотребнадзора по Саратовской области;

– размещения сведений на официальном сайте Управления о работе Общественной приемной, информации о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы работы с обращениями граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, общественных организаций и объединений о часто задаваемых вопросах, образцов обращений, заявлений, запросов, претензий, исковых заявлений, статистических данных по результатам рассмотрения обращений граждан, обзор обращений граждан, а также обобщенной информации о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах.

3. Полномочия Общественной приемной

3.1. Осуществляет прием от граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, общественных организаций и объединений устных и электронных обращений, а также обращений граждан по телефону или в ходе личного приема.

3.2. Ведет учет обращений граждан в ходе личного приема по утвержденной форме .

3.3. Ведет в электронном виде журнал учета обращений граждан, содержащий сведения о количестве поступивших в Общественную приемную обращений, тематике, контактной информации гражданина, другую необходимую для организации учета и анализа информацию 

3.4. Для осуществления своих полномочий Общественная приемная имеет право:

– запрашивать и использовать в своей работе необходимую информацию от структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Саратовской;

– по согласованию с руководителями структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Саратовской области привлекать работников Управления для проведения консультаций граждан.

4. Организация работы Общественной приемной

4.1. График работы Общественной приемной:

День неделиЧасы работы
Понедельник – четверг13.00 – 16.00
Пятница10.00 – 13.00
Суббота, воскресеньевыходной

График работы Общественной приемной может изменяться в целях повышения эффективности работы Общественной приемной (с предварительным информированием на официальном сайте Управления).

5. Порядок работы Приемной

5.1. Заявления, жалобы, другие материалы и документы направляются в Приемную почтой по адресу: 410028, г. Саратов, ул. Вольская, дом 7, устные консультации можно получить по телефону горячей линии 8-800-100-18-58(звонок бесплатный).

5.2. В электронном виде заявления, жалобы, другие материалы и документы направляются в Приемную по средствам размещения в соответствующем разделе официального интернет-сайта Управления (http://www.64.rospotrebnadzor.ru), либо на адрес электронной почты Управления sarrpn@san.ru.

5.3. Осуществление непосредственного приема граждан, представителей юридических лиц, общественных организаций и индивидуальных предпринимателей осуществляется: понедельник – четверг с 13.00 до 16.00, пятница – с 10.00 до 13.00.

Личный приём граждан руководителями подразделений осуществляется по следующему графику:

Дни неделиВремя работыОтдел, ответственныйза работу в общественной приемной
Понедельникс 13-00 ч до 16-00 чОтдел надзора по гигиене питания;Отдел надзора по гигиене детей и подростков
Вторникс 13-00 ч до 16-00 чОтдел защиты прав потребителей
Средас 13-00 ч до 16-00 чОтдел надзора по коммунальной гигиене;Отдел надзора по гигиене труда и радиационной гигиене
Четвергс 13-00 ч до 16-00 чОтдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории;Отдел эпидемиологического надзора
Пятницас 10-00 ч до 13-00 чОтдел государственной регистрации и лицензированияОтдел организации надзораОтдел государственной службы и кадровОтдел юридического обеспечения
Суббота,ВоскресеньеВыходной

График
приема граждан руководителем
Управления Роспотребнадзора по Саратовской области и его заместителями

Должностное лицоДень неделиПериодичностьЧасы приема
Кожанова О.И.,руководитель УправленияСредаЕженедельнос 15.00 до 18.00
Сергеева С.В.,заместитель руководителяЧетвергЕженедельнос 15.00 до 18.00
Матвеева Н.И.,заместитель руководителяВторникЕженедельнос 15.00 до 18.00

Запись на приём осуществляется по телефону: (8452)20-18-58

Подробнее про ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Ртуть в рыбе и морепродуктах » Подробнее про О состоянии воды родников на территории города Саратова » Подробнее про 15 ноября – Международный день отказа от курения » Подробнее про О контроле за плодоовощной продукцией »

Page 9

Показывается результатов: 1 – 20 из 25.

Кол-во на странице 20

Первый Предыдущий Следующий Последний

Page 10

Показывается результатов: 1 – 20 из 85.

Кол-во на странице 20

Первый Предыдущий Следующий Последний

Page 13

Показывается результатов: 1 – 15 из 77.

Кол-во на странице 15

Первый Предыдущий Следующий Последний

Page 14

Показывается результатов: 1 – 10 из 55.

Кол-во на странице 10

Первый Предыдущий Следующий Последний

Page 16

Показывается результатов: 1 – 20 из 114.

Кол-во на странице 20

Первый Предыдущий Следующий Последний

Page 17

  • Федеральный закон от 25.12.2008 № 291-ФЗ «О внесении изменений в статью 11 Закона Российской Федерации “О Государственной границе Российской Федерации”»

Источник: http://64.rospotrebnadzor.ru/399

Официальный сайт роспотребнадзора в саратове оставить жалобу

Написать жалобу в роспотребнадзор через интернет саратов

Общественная приемная

Приложение

к приказу Управления

Роспотребнадзора

по Саратовской области

«30» ноября 2015г. №291

ПОЛОЖЕНИЕ

об Общественной приемной Управления Федеральной службы по надзору

в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области

1. Общие положения

1.1.

Функции Общественной приемной Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (далее — Приемная) возлагаются на отдел организации надзора Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (далее — Управление), осуществляющего свою деятельность на функциональной основе.

1.2. Общественная приемная выполняет консультативно-разъяснительную функцию посредством:

1.2.1. Рассмотрения устных и электронных обращений граждан, индивидуальных предпринимателей, представителей юридических лиц и общественных организаций (далее — граждан) в соответствии с графиком работы Общественной приемной;

1.2.2. Организации и проведения приема граждан федеральными государственными гражданскими служащими (далее — гражданский служащий) структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в помещении Общественной приемной в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области.

1.2.3. Информационное сопровождение, организацию работы и контроль за деятельностью Общественной приемной осуществляет начальник отдела организации надзора, а в его отсутствие — должностное лицо, исполняющее его обязанности.

1.2.4.

В своей деятельности Приемная руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, Положением о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, актами Управления, положением об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области и настоящим Положением.

1.2.5. Общественная приемная взаимодействует с общественными организациями.

2. Основные задачи Общественной приемной

2.1.

Прием граждан, индивидуальных предпринимателей, представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, общественных организаций и объединений по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, деятельности органов и организаций Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на территории Саратовской области

2.2. Организация и проведение приема граждан гражданскими служащими структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем Управления.

2.3. Проведение в устной форме и в форме электронных сообщений консультационной работы с гражданами по следующим вопросам:

— о компетенции, полномочиях и деятельности Управления Роспотребнадзора по Саратовской области;

— о нормативных правовых актах, на основании которых Управления Роспотребнадзора по Саратовской области исполняет государственные функции (услуги);

— о размещении на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — официальный сайт Управления) справочных материалов по вопросам исполнения государственной функции;

— о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление, жалоба, материалы в системе делопроизводства.

2.4. Повышение открытости, прозрачности, информированности граждан о деятельности Управления Роспотребнадзора по Саратовской области.

2.5. Оказание территориальным отделам Управления Роспотребнадзора по Саратовской области методической помощи по работе с обращениями граждан.

2.6. Проведение анализа и обобщения поступившей в Общественную приемную информации по тематике обращений граждан в целях:

— подготовки отчета по результатам рассмотрения обращений граждан руководителю Управления Роспотребнадзора по Саратовской области;

— размещения сведений на официальном сайте Управления о работе Общественной приемной, информации о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы работы с обращениями граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, общественных организаций и объединений о часто задаваемых вопросах, образцов обращений, заявлений, запросов, претензий, исковых заявлений, статистических данных по результатам рассмотрения обращений граждан, обзор обращений граждан, а также обобщенной информации о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах.

3. Полномочия Общественной приемной

3.1. Осуществляет прием от граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, общественных организаций и объединений устных и электронных обращений, а также обращений граждан по телефону или в ходе личного приема.

3.2. Ведет учет обращений граждан в ходе личного приема по утвержденной форме .

3.3. Ведет в электронном виде журнал учета обращений граждан, содержащий сведения о количестве поступивших в Общественную приемную обращений, тематике, контактной информации гражданина, другую необходимую для организации учета и анализа информацию

3.4. Для осуществления своих полномочий Общественная приемная имеет право:

— запрашивать и использовать в своей работе необходимую информацию от структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Саратовской;

— по согласованию с руководителями структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Саратовской области привлекать работников Управления для проведения консультаций граждан.

4. Организация работы Общественной приемной

4.1. График работы Общественной приемной:

День недели

https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA

Часы работы

Понедельник — четверг

13.00 — 16.00

Пятница

10.00 — 13.00

Суббота, воскресенье

выходной

График работы Общественной приемной может изменяться в целях повышения эффективности работы Общественной приемной (с предварительным информированием на официальном сайте Управления).

5. Порядок работы Приемной

5.1. Заявления, жалобы, другие материалы и документы направляются в Приемную почтой по адресу: 410028, г. Саратов, ул. Вольская, дом 7, устные консультации можно получить по телефону горячей линии 8-800-100-18-58(звонок бесплатный).

5.2. В электронном виде заявления, жалобы, другие материалы и документы направляются в Приемную по средствам размещения в соответствующем разделе официального интернет-сайта Управления (http://www.64.rospotrebnadzor.ru), либо на адрес электронной почты Управления sarrpn@san.ru.

5.3. Осуществление непосредственного приема граждан, представителей юридических лиц, общественных организаций и индивидуальных предпринимателей осуществляется: понедельник — четверг с 13.00 до 16.00, пятница — с 10.00 до 13.00.

Личный приём граждан руководителями подразделений осуществляется по следующему графику:

Дни недели

Время работы

Отдел, ответственный

за работу в общественной приемной

Понедельник

с 13-00 ч до 16-00 ч

Отдел надзора по гигиене питания;

Отдел надзора по гигиене детей и подростков

Вторник

с 13-00 ч до 16-00 ч

Отдел защиты прав потребителей

Среда

с 13-00 ч до 16-00 ч

Отдел надзора по коммунальной гигиене;

Отдел надзора по гигиене труда и радиационной гигиене

Четверг

с 13-00 ч до 16-00 ч

Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории;

Отдел эпидемиологического надзора

Пятница

с 10-00 ч до 13-00 ч

Отдел государственной регистрации и лицензирования

Отдел организации надзора

Отдел государственной службы и кадров

Отдел юридического обеспечения

Суббота,

Воскресенье

Выходной

График приема граждан руководителем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области и его заместителями

Должностное лицо

День недели

Периодичность

Часы приема

Кожанова О.И.,

руководитель Управления

Среда

Еженедельно

с 15.00 до 18.00

Сергеева С.В.,

заместитель руководителя

Четверг

Еженедельно

с 15.00 до 18.00

Матвеева Н.И.,

заместитель руководителя

Вторник

Еженедельно

с 15.00 до 18.00

Запись на приём осуществляется по телефону: (8452)20-18-58

Порядок и время приема обращений

Письменные обращения в Управление Роспотребнадзора по Саратовской области направляются посредством почтовой связи или доставляются организациями по доставке по адресу: 410028, город Саратов,улица Вольская, дом 7.

Письменные обращения принимаются в Управлении Роспотребнадзора по Саратовской области по следующему графику:

понедельник, вторник, среда, четверг — с 9.00 до 18.00;

пятница — с 9.00 до 16.45;

обеденный перерыв — с 12.00 до 12.45.

Письменные обращения в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по Саратовской области направляются по соответствующим адресам, сведения о которых размещены на сайте Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.64.rospotrebnadzor.ru.

В письменном обращении гражданином в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Саратовской области, осуществляется по следующему графику:

понедельник, вторник, среда, четверг — с 13.00 до 17.00;

пятница — с 12.45 до 16.00.

(8452) 20-24-63 — канцелярия Управления Роспотребнадзора по Саратовской области

Информация о номерах телефонов Управления Роспотребнадзора по Саратовской области, а также его территориальных отделов размещается на сайте Управления Роспотребнадзора по Саратовской области.

Обращения в форме электронных сообщений направляются в центральный аппарат Роспотребнадзора путем заполнения специальной электронной формы, размещенной на официальном сайте Роспотребнадзора в разделе «Обращения граждан» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/

Обращения в форме электронных сообщений в Управление Роспотребнадзора по Саратовской области направляются путем заполнения специальной формы на сайте Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.64.rospotrebnadzor.ru, раздел: приём обращений граждан.

Для подачи обращений в форме электронных сообщений, как правило, применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для подготовки письменного ответа, и, в случае не заполнения указанных реквизитов, информирующее заявителя о невозможности принять его обращение.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Обращения регистрируются в течение трех дней с момента их поступления в Управление Роспотребнадзора по Саратовской области, территориальный отдел или должностному лицу.

Нормативно-правовые акты

1.Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Источник: http://strahovanie-el.ru/ofitsialnyj-sajt-rospotrebnadzora-v-saratove-ostavit-zhalobu

Роспотребнадзор саратов написать жалобу

Написать жалобу в роспотребнадзор через интернет саратов

Роспотребнадзор обеспечивает контроль и надзор в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации, защиты прав потребителей. В случае нарушения каких-либо прав потребителя работника встает вопрос как написать, составить жалобу в Роспотребнадзор, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом ответственности.

Важно сказать, что при написании жалобы необходимо быть точным и не только описать общие обстоятельства, но также указать числа, имена, адреса компаний, в которых ваши права нарушили. Однако при этом не стоит засорять документ лишними данными эмоциями — одним из обязательных условий деловой переписки является лаконичность изложения.

Общий стиль письма — деловой, события описываются в хронологическом порядке; — по возможности сослаться на нормативные акты, положения которых были нарушены необязательно, так как сотрудники Роспотребнадзора закон знают лучше нас с вами, о чем однажды заявил один из специалистов Роспотребнадзора в личной беседе при обращении с жалобой ; — приложения к жалобе если таковые есть — личная подпись и дата.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как правильно обращаться в Роспотребнадзор с жалобой
  • Как написать жалобу в Роспотребнадзор? Образец
  • Написать жалобу в роспотребнадзор через интернет саратов
  • Куда пожаловаться на компанию Билайн. (Beeline)
  • Как написать заявление с жалобой в Роспотребнадзор?
  • Форма обращения
  • Куда жаловаться на некачественное обслуживание в салоне красоты
  • роспотребнадзор в Саратове
  • Форма обращений граждан

Как правильно обращаться в Роспотребнадзор с жалобой

Процедура получения звания Ветеран труда Существует ошибочное мнение о том, что обращаться с жалобами для защиты своих собственных прав в Роспотребнадзор нужно только тогда, когда вам продали несвежий или некачественный товар в магазине. На практике данная организация занимается защитой прав всех потребителей.

В любом случае, если будет какая-то ошибка с выбором места, жалоба будет передана в нужное отделение по внутренним каналам. Контактные данные местного отделения можно найти на официальном сайте ведомства.

Существует несколько способов отправить жалобу в орган по надзору за потребительским рынком. Сроки рассмотрения заявлений По всем формам подачи заявлений существуют единые сроки рассмотрения жалоб — 30 календарных дней.

Внимание В отдельных случаях они могут быть продлены, но не более чем на 30 суток, об этом организация обязана уведомить заявителя по почте или телефону. Инфо Куда пожаловаться при бездействии Роспотребнадзора?

У заявителя есть право обращаться в вышестоящие органы при бездействии Роспотребнадзора. Если после рассмотрения вашей жалобы никакие действия не были предприняты, обратитесь в один из контролирующих органов:. Иначе говоря, организация контролирует все в ситуациях, когда человек приобретает или продает товары и услуги.

Разберемся в функциях Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Проверка организаций и индивидуальных предпринимателей в сфере потребительского рынка Сюда относятся проверки бизнеса в сфере общественного питания — различные столовые, кафе и рестораны, не важно какого уровня и сегмента.

Продажа продуктов питания также находится в компетенции Роспотребнадзора — начиная от ларька и небольшого магазинчика и заканчивая крупнейшими гипермаркетами и моллами. Медицинские учреждения частного и государственного типа также находятся под надзором службы.

Также в ведомстве контролируют деятельность любых организаций, оказывающих услуги — от управляющих компаний до гостиниц и аэропортов. Материалы, которые потребитель не смог прикрепить к онлайн форме из-за превышения разрешенного размера файла, можно отправить по почте, указав, что это дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения жалобы по существу.

О том, что обращение принято и направлено в выбранное подразделение, пользователь узнает из соответствующего информационного сообщения. Если поступившее электронное обращение было подано без указания фамилии, имени, почтового и электронного адреса отправителя, Ведомство не сможет предоставить отправителю ответ по существу поставленных им вопросов.

Как написать Чтобы отправить жалобу по почте или передать на личном приеме уполномоченному должностному лицу Роспотребнадзора, ее следует составить в письменном виде, придерживаясь требований закона, регулирующего порядок предоставления обращений граждан.

Функции Общественной приемной Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области далее — Приемная возлагаются на отдел организации надзора Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области далее — Управление , осуществляющего свою деятельность на функциональной основе.

Об итогах рассмотрения и принятом решении заявитель будет уведомлен в письменном виде на адрес, который он указал в обращении это может быть как почтовый адрес, так и интернет-ящик. Законодательная база Чтобы пожаловаться на несоблюдение прав потребителей, можно опираться на следующие законодательные акты:.

Пожаловаться в роспотребнадзор саратове Роспотребнадзор — это уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Служба находится в тесном взаимодействии с другими организациями и федеральными органами в том числе и субъектов Российской Федерации и реализует свою деятельность через территориальные подразделения, которые работают во всех регионах страны.

Роспотребнадзор уполномочен осуществлять эпидемиологический и санитарный контроль, а также надзор в сфере соблюдения прав и интересов потребителей. На что можно пожаловаться Реализуя свое законное право, каждый житель РФ может обратиться в Роспотребнадзор, если он столкнулся с нарушением:.

Онлайн на сайте В случае необходимости заявитель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор в электронном виде, воспользовавшись специально разработанным для этих целей функционалом http: Принятые таким образом претензии поступают для последующей обработки в структурные подразделения, которые ответственны за организацию работы с принятыми обращениями пользователей в Центральном аппарате и территориальных органах.

При направлении заявления в форме электронного документа пользователь должен принять во внимание то обстоятельство, что его претензия может служить основанием для проведения внеплановой проверки только в том случае, если она была передана посредством информационно-коммуникационных технологий, что подразумевает обязательную авторизацию в единой системе аутентификации и идентификации.

Жалобы, не подкрепленные вещественными доказательствами, и анонимные заявления не рассматриваются Как подать онлайн жалобу в роспотребнадзор Как подать онлайн жалобу в Роспотребнадзор Удобный и быстрый вариант — отправить жалобу в электронном виде.

Заявления принимаются по адресу http: подкрепляете аргументами и фактами. Цена на витрине выставлена одна, а заплатили другую сумму. Жалобы на размещение в Интернете призывов к совершению самоубийств следует направлять через специализированный сайт http: Эту же форму можно использовать в случае выявления публикаций способов их совершения.

Чтобы написать и отправить онлайн претензию, пользователю нужно будет заполнить онлайн форму, указав точную и достоверную информацию следующего характера:. Важной будет и информация о лице, нарушившим ваши права если есть возможность и данные о нем.

Придерживайтесь делового стиля изложения, не используйте лишнюю информацию, будьте наиболее краткими. Перечисляйте события в хронологическом порядке. Далее ссылайтесь на нормативные акты, нормы которых были нарушены.

Если к вашей жалобе имеются приложения, укажите информацию об этом в завершении. Поставьте свою подпись и дату написания жалобы. Как написать жалобу в роспотребнадзор через интернет Как подать жалобу в роспотребнадзор? Жалоба в роспотребнадзор Как написать заявление с жалобой в роспотребнадзор?

Как обратиться с жалобой в роспотребнадзор: В отдельных случаях они могут быть продлены, но не более чем на 30 суток, об этом организация обязана уведомить заявителя по почте или телефону. Куда пожаловаться при бездействии Роспотребнадзора?

Как написать жалобу в Роспотребнадзор? Образец

В эти минуты начал работу круглый стол, приуроченный ко Всемирному дню защиты прав потребителей. На вопросы журналистов отвечают представители Роспотребнадзора, комитета по защите прав потребителей, городского совета по защите прав в сфере ЖКХ, общественники.

В мероприятии принимают участие специалисты комитета по защите прав потребителей Наталья Алимова и Андрей Жбанчиков, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Саратовской области Татьяна Косматова, главный специалист отдела защиты прав потребителей управления развития потребительского рынка и защиты прав потребителей Саратова Анастасия Брянцева.

Процедура получения звания Ветеран труда Существует ошибочное мнение о том, что обращаться с жалобами для защиты своих собственных прав в Роспотребнадзор нужно только тогда, когда вам продали несвежий или некачественный товар в магазине. На практике данная организация занимается защитой прав всех потребителей.

Функции Общественной приемной Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области далее – Приемная возлагаются на отдел организации надзора Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области далее – Управление , осуществляющего свою деятельность на функциональной основе. Общественная приемная выполняет консультативно-разъяснительную функцию посредством: Рассмотрения устных и электронных обращений граждан, индивидуальных предпринимателей, представителей юридических лиц и общественных организаций далее – граждан в соответствии с графиком работы Общественной приемной;. Организации и проведения приема граждан федеральными государственными гражданскими служащими далее – гражданский служащий структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в помещении Общественной приемной в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области.

Написать жалобу в роспотребнадзор через интернет саратов

Радость от похода в салон красоты иногда омрачается некачественным оказанием услуги например, в результате окрашивания получился совершенно другой цвет или завышенным счетом, выставленным за процедуры, которые не заказывались.

Если качество оказанных услуг салона красоты оказалось не на высоте, был нанесен ущерб вашему здоровью или с вас взяли больше денег, чем указано в прейскуранте, то оставить жалобу на конкретного мастера или салон красоты можно. Во-первых , в книге жалоб и предложений, которая в соответствии с законом должна быть в каждой организации, оказывающей услуги.

За её отсутствие владельцу салона может грозить крупный штраф. Страницы книги нумеруются, прошиваются, и в конце ставится печать из сургуча. Все это делается для того, чтобы страницы нельзя было незаметно удалить. Жалобу пишут в свободной форме на имя руководителя салона.

В ней излагают обстоятельства дела с указанием даты, времени конфликта, и просят принять меры к мастеру. Не забудьте написать свои Ф. Для контроля ситуации следует через несколько дней прийти в салон и посмотреть в книге отзывов, есть ли ответ от руководителя.

Куда пожаловаться на компанию Билайн. (Beeline)

МегаФон поможет подготовить профессионалов к реалиям цифровой экономики 3 Райцентры будут в зоне доступа 3 Замеры пользователей определили оператора с самым быстрым интернетом в Саратовской области 4 В сезон урожая местных овощей и фруктов на всех рынках города и области выделяются места, где частные лица могут реализовать фрукты, овощи, выращенные на собственных участках Физиологическая норма потребления овощей и бахчевых составляет ,7 кг в месяц, а фруктов и ягод — 7,,3 кг в месяц.

По данным каналам связи Вы можете сообщить о коррупционных и иных правонарушениях, допущенных государственными гражданскими служащими Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области при реализации ими своих должностных полномочий.

Источник: https://komanda2014.com/tamozhennoe-pravo/rospotrebnadzor-saratov-napisat-zhalobu.php

Прочитать оставленные жалобы в роспотребнадзор саратов

Написать жалобу в роспотребнадзор через интернет саратов

Кассационная инстанция подтвердила позицию Управления Роспотребнадзора по Саратовской области, которое ранее при проведении плановой проверки в отношении Газпромбанка пришло к выводу о нарушении им прав потребителей при оказании финансовых услуг. Об этом сообщается на сайте управления.

Как уточняется, в ходе проверки было установлено, что типовые формы договоров, на основании которых заключаются договоры потребительского кредитования, аренды индивидуального банковского сейфа, банковского текущего счета с конкретными потребителями, содержат условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ. В частности, форма договора аренды индивидуального банковского сейфа содержит условие о том, что при досрочном расторжении договора по инициативе клиента или банка арендная плата за неиспользованный срок аренды сейфа клиенту не возвращается. Индивидуальными условиями договора потребительского кредита не предусмотрена возможность самостоятельного определения заемщиком.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Роспотребнадзор выявил схему обмана в автосалонах
  • Как написать жалобу на компанию Инетком: образцы и рекомендации
  • С 1 января 2017 года жаловаться в роспотребнадзор станет гораздо труднее
  • Кассация подтвердила выводы Роспотребнадзора о нарушении прав потребителей в Газпромбанке
  • Как написать жалобу в Роспотребнадзор – образец
  • Жалоба в Роспотребнадзор, образец 2019 года
  • Общественная приемная

Авторизация на сайте через gosuslugi. Авторизация на сайте, минуя авторизацию на gosuslugi.

Роспотребнадзор выявил схему обмана в автосалонах

В связи с принятием Федерального закона от 3 июля г. И только в том случае, если требование потребителя не было рассмотрено либо удовлетворено – он вправе написать жалобу в орган государственного контроля и надзора. При этом, с 1 января года не будут служить основанием для проведения проверки жалобы, отправленные с интернет- сайтов Роспотребнадзора.

И еще. Потребительское сообщество, в большинстве своем, считает данные нововведения абсурдными, не логичными и, мягко говоря, странными.

На пресс-конференции руководства Роспотребнадзора на вопросы от представителей обществ защиты прав потребителей – “не перегнули ли палку с защитой предпринимателей”, чиновник ответил дипломатично: “Покажет практика”.

Действительно, практика покажет. На сегодняшний день – у практикующих юристов остается очень много неразрешенных вопросов.

Очевидно одно — введенные в Законодательство поправки и изменения вряд ли направлены на защиту прав потребителей.

Не совсем понятно, как будет действовать Роспотребнадзор и в отношении информации о нарушении прав потребителей, которая направляется в его адрес общественными организациями потребителей.

Складывается впечатление, что чиновник живет в параллельной реальности….

На прием в Фонд обратилась пенсионерка, жительница города Саратова, которую по телефону пригласили на “бесплатную” К сожалению, вынуждены констатировать: решить ситуацию с фальсификатом сливочного масла да и в Зимой мы рассказывали читателям о появившейся на территории региона потенциально опасной пищевой Сакко и Ванцетти, д. Вольская, д. Саратовский областной общественный фонд защиты прав потребителей.

Звоните нам Потребитель всегда прав! Если знает свои права Кто нарушает наши права и обманывает потребителей- читайте в “Черном списке”.

Делайте правильный выбор: покупайте качественную продукцию! Мы защитим Вас и Ваши интересы в суде: грамотно и по закону! Новости С 1 января года жаловаться в Роспотребнадзор станет гораздо труднее.

С 1 января года жаловаться в Роспотребнадзор станет гораздо труднее. Подробности : 09 Декабрь Архив новостей.

Как написать жалобу на компанию Инетком: образцы и рекомендации

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей Пермь Бесплатная юридическая консультация и обращение в суд за защитой прав потребителей. Экспертиза товаров, работ и услуг.

С 1 января 2017 года жаловаться в роспотребнадзор станет гораздо труднее

Как написать жалобу в Роспотребнадзор , если вам продали товар ненадлежащего качества или оказали некачественную услугу? Что должно быть отражено в такой жалобе? Ниже вы найдете не только правила написания этого документа, но и его образец. Для того чтобы правильно составить жалобу в Роспотребнадзор, действуйте следующим образом:.

Следует сказать, что деятельность большинства компаний подпадает под действие законодательства о защите прав потребителей — следовательно, обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор можно практически в каждой ситуации.

Это к тому, что почему-то считается, что Роспотребнадзор поможет только в случае продажи некачественного товара в магазине.

В связи с принятием Федерального закона от 3 июля г. И только в том случае, если требование потребителя не было рассмотрено либо удовлетворено – он вправе написать жалобу в орган государственного контроля и надзора. При этом, с 1 января года не будут служить основанием для проведения проверки жалобы, отправленные с интернет- сайтов Роспотребнадзора. И еще.

Перед тем, как приступать к написанию заявления, нужно выяснить, чем занимается Роспотребнадзор. Для этого необходимо ознакомиться с функциями организации.

Порядок и время приема обращений. Письменные обращения принимаются в Управлении Роспотребнадзора по Саратовской области по следующему графику:.

Кассация подтвердила выводы Роспотребнадзора о нарушении прав потребителей в Газпромбанке

Чтобы защитить себя и свои интересы, каждый гражданин должен знать о правах, которые ему даны действующим законодательством.

Одно из таковых — написание и подача жалоб при предоставлении некачественных услуг, товаров, несоблюдении санитарных норм, нарушениях со стороны работодателей и при прочих причинах, которые ущемляют граждан в том или ином вопросе.

Интересуясь, как грамотно написать свою жалобу, вы можете воспользоваться юридическими услугами или составить документ самостоятельно, используя любой образец, представленный в статье далее.

Роспотребнадзор раскрыл схему обмана в автосалонах. Специалисты свердловского управления ведомства провели контрольную закупку в автосалоне в ответ на многочисленные жалобы клиентов. Так, при подписании договоров купли-продажи выяснялось, что цена автомобиля выше, чем ожидали покупатели, а комплектация намного ниже заявленной.

Функции Общественной приемной Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области далее – Приемная возлагаются на отдел организации надзора Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области далее – Управление , осуществляющего свою деятельность на функциональной основе. Общественная приемная выполняет консультативно-разъяснительную функцию посредством:. Рассмотрения устных и электронных обращений граждан, индивидуальных предпринимателей, представителей юридических лиц и общественных организаций далее – граждан в соответствии с графиком работы Общественной приемной;. Организации и проведения приема граждан федеральными государственными гражданскими служащими далее – гражданский служащий структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в помещении Общественной приемной в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области. Информационное сопровождение, организацию работы и контроль за деятельностью Общественной приемной осуществляет начальник отдела организации надзора, а в его отсутствие – должностное лицо, исполняющее его обязанности. В своей деятельности Приемная руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, Положением о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, актами Управления, положением об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области и настоящим Положением.

Жалоба в Роспотребнадзор, образец 2019 года

.

Как подать жалобу на МТС за начисление огромного счета на роуминг .. Проверки Роспотребнадзором торговых предприятий проводятся планово.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба в роспотребнадзор? FoodMap – ты стал ревизором:D

Источник: https://frascokagurazaka.com/sudebnaya-zashita/prochitat-ostavlennie-zhalobi-v-rospotrebnadzor-saratov.php

Отдел закона
Добавить комментарий