Не пришел автобус куда жаловаться

Борьба с «беспределом» в общественном транспорте

Не пришел автобус куда жаловаться

Как часто вы пользуетесь услугами общественного транспорта? С завидным постоянством? Тогда вам знакома обидная ситуация, когда томительно долго ждешь на пустынной остановке последний автобус, указанный в расписании. Ждешь, ждешь, а он так и не приходит… И это далеко не единственный грустный сюрприз, который может преподнести общественный транспорт.

Что делать, если транспорт хронически опаздывает, как найти управу на хамоватого контролера и куда позвонить, чтобы система общественного транспорта родного города стала более эффективной, разбирался обозреватель www.interfax.by.

Кто тут ездит не по расписанию?

Расписание движения общественного транспорта придумано не просто так. Оно – часть гораздо более сложной системы, которая обеспечивает нормальное функционирования любого мегаполиса.

Но порой эта строгая система нарушается самым вызывающим образом и поездка, запланированная вами на определенное время, превращается в сущий кошмар.

Кто из нас, отправившись на работу, не костерил последними словами автобус, опаздывающий уже на 25 минут? А потом, опоздав на важную встречу, не выслушивал зубодробительный разнос от начальства, которому совершенно все равно, что опоздали вы не по своей вине? И где, спрашивается, справедливость?

Для того, чтобы справедливость восторжествовала, вы можете позвонить по телефону горячей линии КУП «Минсктранс». Сообщите ласковому женскому голосу на другом конце провода время вашего прихода на остановку, время ожидания автобуса, время его прибытия (если вы все-таки дождались), а также ваш контактный телефон и Ф.И.О.

Если вы запомнили госномер автобуса и фамилию водителя, опоздавшего к назначенному времени, сообщите и эти данные. После того, как будет определена причина опоздания, по телефону или в письменной форме вам будет «обо всем доложено», а разрешением ситуации займется диспетчерская служба.

Так что опаздывать без причины водитель на вашу остановку больше ни за что не станет.

Кстати, абсолютно идентичные действия вы можете предпринять в случае несанкционированного проезда вашей остановки вечерним транспортом. Такой способ движения по маршруту практикуют некоторые автобусы и троллейбусы, курсирующие по столичным дорогам поздним вечером или ранним утром.

Это, безусловно, удобно, если вы, устроившись у окошка, едете до конечной остановки. Почти как в экспрессном маршруте. Однако обидно, если, не заметив вас, либо не захотев останавливаться, водитель проезжает необходимый вам остановочный пункт.

Обратиться за разъяснением ситуации, как уже было отмечено выше, вы можете к специалистам «горячей линии» «Минсктранса».

Кто заплатит за испорченное имущество и сотрясение мозга?

Следующая ситуация касается обеспечения вашей безопасности в тот момент, когда вы пользуетесь услугами общественного транспорта. Представьте себе такую ситуацию: автобус или троллейбус резко тормозит перед светофором, а вы, теряя равновесие, падаете, ломаете руку и разбиваете дорогую коллекционную вазу периода династии Цинь. Кому предъявить претензии и потребовать компенсацию?

Во-первых, вам стоит удостовериться, что у вас имеется билет на проезд в данном автобусе или троллейбусе. Только в случае его наличия вы имеете право претендовать на какие-либо денежные компенсации.

Зафиксировать факт этого инцидента можно по-разному. Если вы всего лишь разбили упомянутую выше дорогущую вазу, составить акт об этом несчастье можно при свидетелях, на диспетчерской станции, куда проследует автобус или троллейбус.

В случае же, если пострадали лично вы, акт может быть составлен прямо на месте, с привлечением работников медицинской службы и милиции. В данном случае все остальные вопросы за вас решит страховая компания, которая и займется расследованием подробностей инцидента.

И если техническое состояние автотранспорта будет признано исправным, а в действиях водителя будут усмотрены неправомерные действия, вам, как пострадавшему лицу, будет положена неплохая бонусная сумма за перенесенные горести.

Если же водитель маршрутного транспортного средства отказывается фиксировать травму, причиненную вам в ходе движения, обратитесь к специалисту КУП «Минсктранс» по телефону горячей линии.

Ваше требование о составлении акта будет рассмотрено в отделе безопасности движения «Минсктранса». И не забудьте заручиться телефонами свидетелей происшествия.

Их слова могут вам понадобиться впоследствии, для доказательства вины водителя.

Не тревожьте водителя без причины!

Эту рекомендацию обозреватель www.interfax.

by получил в отделе безопасности движения КУП «Минсктранс» в ответ на вопрос, что же делать беззащитным пассажирам автобуса или троллейбуса, если невоспитанный и агрессивный водитель хамит, грубо разговаривает и вообще ведет себя неадекватно. Кстати, такие ситуации – не такая уж и редкость. Обозреватель www.interfax.by сам не раз становился участником неприятных сцен, в которые были вовлечены пассажиры и водители.

Усовершенствовать коммуникационные навыки маршрутной команды столичного коммунального транспорта вы также можете. Узнайте фамилию, имя и отчество вашего обидчика и изложите суть конфликта работникам «горячей линии». Ответ на вашу жалобу не заставит себя ждать.

ДЛЯ СПРАВКИ:

“Горячая линия” КУП “Минсктранс”: +375 17 246 97 47

Источник: https://interfax.by/news/avto/proisshestviya/53604/

Услуга по предоставлению перевозок в границах населенного пункта (городской общественный транспорт)

Не пришел автобус куда жаловаться

Вот и пришел день ИКС!!! Обещания о возможности пополнения проездного с помощью мобильного приложения Сбербанк онлайн не выполнено. Алгоритм размещенный на сайте МКУ “ГОРОДСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ТРАНСПОРТА” не верный. В кол центр дозвониться проблематично. Специалисты в очень грубы и не квалифицированы (вежливо ответил только один специалист из 4 (звонила 4 раза).

Девушки вместо того, чтоб нормально объяснить, что у них нет этой информации, говорят неправильные алгоритмы выполнения операций и бросают трубку, еще и обвиняя собеседника в том, что это у него приложение не правильное, оправляют в службу поддержки Сбербанка… В службе, поддержки Сбербанка отвечают, что Пермский край в отличии от других регионов не имеет такой возможности (далее перечисляются все регионы, которые имеют возможность пополнить транспортную карту с мобильного приложения). Алгоритмы, которые предлагают операторы кол-цента утверждая, что он единственно верные: Платежи и переводы, далее Транспорт, или просто платежи далее товары и услуги (на три оператора два мнения). Ни раздела Транспорт, ни раздела Товары и услуги в мобильном приложении Сбербанк онлайн нет. На просьбу предоставить просто реквизиты для оплаты по счету “отправляют” так же за реквизитами обратиться в Сбербанк или Почтобанк и снова бросают трубку. И только один оператор вежливо объяснила, что у них нет другой информации кроме той, что им предоставили. А ведь многие школьники не могут воспользоваться своей транспортной картой сегодня для возвращения домой. Родители, находясь на работе тоже не могут им помочь….

1 октября 2019 RSAAG_122735 (Ирина Мохова)

Одно из слабых мест нашего города – это общественный транспорт. К сожалению очень часто приходится сталкиваться с низким уровнем профессионализма водителей, вагоновожатых, которые везут пассажиров, словно у них не люди в салоне, а дрова. При этом во многих трамваях спинки сидений без поручня.

За что должен держаться низкорослый пассажир, за плечо сидящего пассажира? Окна транспорта обклеивают всякой низкосортной рекламой, либо они заляпаны вековой грязью – не видишь где едешь.

Про последнюю «реформу» с сокращением единиц транспорта на маршруте и планируемой отменой части маршрутов вообще сложно цензурно отозваться – это ужас! Ждешь транспорт на улице, мерзнешь, пытаешься влезть в прибывший транспорт, а кондуктор кричит пытающимся впихнуться людям «мест нет!», и за всё это еще нужно платить деньги.

Как будто и не 21 век на дворе, и не у кого перенять положительный опыт. Ведь есть же города, где с общественным транспортом полный порядок – люди едут с комфортом и хорошим настроением, и не жалко деньги отдать.

24 ноября 2017 kilimanjjjaro (А. К.)

Ну, конечно, как плохие оценки, так сразу сообщение: вам необходимо заоегистрироваться, а ничего, если я вообще-то зарегистрирована и пишу здесь, находясь в личном кабинете, просто плохая статистика-то нигде не нужна, правда ведь? А вообще, раз мой голос не зачли, то напишу здесь. Общественный транспорт в плачевном состоянии, особенно трамваи 8 и 6 маршрутов, очень редко встречаются новые, в основном старые, холодные, грязные. С ребенком ехать вообще не вариант, зимой застыть можно, сидения не все греют. А по транспорту в общем: в вызодные дни очень редко ходят, особенно в воскресенье, на конечной пл.Дружбы стояла с ребенком Двадцать минут, ни 13 автобуса, ни троллейбуса так и не было, пришлось ехать с пересадкой. 10 автобус утром в будни редко ездит, несколько раз опаздывала на работу, и то битком забит.

23 марта 2017 golyakova (Екатерина Голякова)

Добрый день! Хотелось бы обратиться к вам с несколькими проблемами, с которыми я лично сталкиваюсь чаще чем ежедневно. Так как я живу в довольно отдаленном районе, а именно в Кировском, приходится ездить на учебу в центр города на нескольких автобусах.

Думаю, разговоры про то, что автобусы ходят не по расписанию, про то, что утром зайти в автобус невозможно, потому что они забиты до отказа, и про введение новой и крайне неудобной системы проездных вам уже порядком надоели, и вы решили просто это игнорировать.

Сейчас открою вам еще одну важную проблему! В этом году, как уже все заметили достаточно суровая зима, частенько к нам приходят морозы, но работу и учебу в высших учебных заведениях никто не отменял.

Так вот, было замечено, что именно в отдаленных районах в автобусах не работает ни одна печка, и люди, пока едут до места работы/учебы, замерзают настолько, что не чувствуют конечностей.

Я прекрасно понимаю, что в вашем замечательном учреждении есть чем заняться, но ездить в транспорте, в котором от холода замерзают и ломаются даже валидаторы просто НЕВОЗМОЖНО! Очень хочется, чтобы сделали хоть что-то, чтобы из печек в автобусах дул не холодный воздух, а хоть немножко теплый. Спасибо за понимание!

11 февраля 2017 lizaermilova (Елизавета Ермилова)

Добрый день. Вчера (11.01.17) 07:01 я ехала на работу маршрутом 64/1 , рейс 2, кондуктор 210010006216 . Внесла оплату за проезд в размере ста рублей и получила сдачу по рублю и 50 копеек. На данную ситуацию я никак не прореагировала.

Вечером в 18:46 маршрутом 64/18 , рейс 7, кондуктор 210010006302 , отказался принимать у меня оплату за проезд в размере 20 рублей ( по 50 копеек и рублю).

На моё объяснение, что данная сумма попала мне в руки утром,начала кричать на весь салон, указала что в моем кошельке есть и другая сумма денег. После того, как я отказалась платить бумажной купюрой, взяла деньги и кинула в меня билет.

Добравшись до места, я стала выходить из автобуса, дверь закрылась и прижала мне правую ногу. Я очень испугалась,закричала. Дверь открылась. Прошу принять меры по данному перевозчику.

12 января 2017 polushkinam (Марина Полушкина)

Добрый день ! Возвращаясь сегодня с работы, на остановке ул. Беляева , направление Нагорный – Пермь2 ждала автобус.

Ура ! Дождалась ! Автобус ИП Окулова номер 158 маршрут 40 водитель ФИЛАТОВ, обрызгал грязной водой из ЯМКИ на дорожном покрытии с головы до ног ! Захожу в автобус, подхожу к водителю во всей КРАСЕ (хоть одежда в грязи, зато лицо умыто целебной водой из ЯМКИ !) На вопрос ” И что вы сделали? ” Ответ ” И ЧЁ ” А дальше неразборчивая хамская речь на повышенных тонах ! Дальше резкий рывок автобуса – приземляюсь почти на сиденье ! Оплачиваю проезд и выслушиваю резюме кондуктора ” И ничего ваша одежда не испорчена ,не выдумывайте”. Промакнув платочком целебную воду с лица звоню перевозчику, думаю может посочувствует и извинится за водителя, но не тут то было ! Ответ “Вы знаете какие у нас дороги ? На улице идёт дождь, а вы стоите на остановке, а на дороге ямка, водитель её не видел, и чего вы хотите ? Жалуйтесь куда хотите и кому хотите ! Ваше право ! ” Спасибо ИП Окулова, что напомнили о моих ПРАВАХ ! Низкий Вам поклон за это ! Как жаль, что в нашем родном и любимом городе, таком большом, красивом, известном во всём мире работают такие злые, грубые водители – ХАМЫ ! Где же берут таких водителей, на каком кастинге ? Почему они так обращаются с пассажирами ? Мы же все люди ! Обида душит, давление поднимается, а ещё одежду надо привести в порядок, про лицо я уже и не говорю !!!

22 апреля 2016 lfyz (Ирина Селиванова)

Уважаемый, Ростислав Олегович! Не знаю куда нужно обращаться с такой просьбой… Я живу в Мотовилихинском р-не ост. Пушкарская, после того как в начале осени поменялись маршрутные сетки, стало гораздо хуже! Зачем был убран маршрут 67 ост: Подольская, Пушкарская, Ушинского, т.д.

теперь нам жителям близлежащих к остановкам домой, нет возможности выехать в центр города, в район эспланады, драм театра.

На микрорайоне много детей, и для того чтобы приехать в театр или на ледовый городок, взрослым на работу, в конце концов, приходится делать пересадку! 67 был всегда востребованным маршрутом, но поскольку вы его поменяли, в автобусе заметно поубавилось пассажиров.

Верните маршрут!! В связи с повышением цены проезда, очень существенно ударяет по бюджету ездить каждый день с пересадками! Хотябы микроавтобусы пустите через наши остановки до ЦУМа, драмтеатра!

16 января 2016 kiv_zebra (Ирина Крохалева)

Источник: http://kontroluslug.permkrai.ru/services/16491/perm/

Не пришел автобус куда жаловаться

Не пришел автобус куда жаловаться

Машина у Константина есть. Но с введением в Москве оплаты парковки, ежедневно ездить на автомобиле в офис стало накладно. Пересел на общественный транспорт. И тут выяснилось, что автобус до метро ходит как придется – график движения, указанный на остановке, не соблюдается. До метро мне трястись двадцать минут – делать все равно нечего.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалобы на работу общественного транспорта

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Жалоба на общественный транспорт
  • Обратная связь
  • Власти Калининграда просят пассажиров жаловаться, если автобус «гонит или тормозит»
  • Куда жаловаться на работу общественного транспорта в Подмосковье
  • УПРАВЛЕНИЕ ТРАНСПОРТА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ХАБАРОВСКА
  • Прием обращений граждан по работе общественного транспорта

Жалоба на общественный транспорт

Власти Калининграда просят жителей сообщать о некачественной работе водителей. В мэрии заверили, что все жалобы обсуждают с перевозчиками. У нас есть классы предрейсового обучения. В конкурсной документации каждый перевозчик эти классы заявлял.

Если мы получаем жалобы от людей, что водитель на том или ином маршруте осуществлял транспортную работу плохо — резко тормозил или очень резко ускорялся, по этому поводу обязательно проводится разбор, — сообщил журналистам в четверг, 18 августа, начальник административного управления мэрии Игорь Шлыков.

По его словам, в случае некачественной работы власти имеют право расторгнуть контракт с транспортным предприятием. Новую маршрутную сеть в Калининграде запустили 1 августа. В городе ликвидировали 19 направлений, у 12 маршрутов изменили схемы движения.

Узнать, какие автобусы следуют по необходимому направлению, и выяснить примерное время поездки можно с помощью системы 2ГИС. Главный редактор: Чистякова Л. Электронная почта: news kgd.

Выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор.

Фото из архива Калининград. Елена Калугина. Ключевые слова: общественный транспорт , администрация Калининграда , Игорь Шлыков.

Нашли ошибку в тексте? Материалы по теме: Общественный транспорт. Мы в социальных сетях. Ru Редакция Форма обратной связи.

Обратная связь

Власти Калининграда просят жителей сообщать о некачественной работе водителей. В мэрии заверили, что все жалобы обсуждают с перевозчиками. У нас есть классы предрейсового обучения. В конкурсной документации каждый перевозчик эти классы заявлял.

Если мы получаем жалобы от людей, что водитель на том или ином маршруте осуществлял транспортную работу плохо — резко тормозил или очень резко ускорялся, по этому поводу обязательно проводится разбор, — сообщил журналистам в четверг, 18 августа, начальник административного управления мэрии Игорь Шлыков.

По виду транспорта. По виду груза. По типу услуги.

Работа городского транспорта должна осуществляться по графику. Поэтому если трамваи и автобусы плохо ходят и долгое ожидание общественного транспорта срывает ваши планы и портит нервы, то вы можете подать жалобу.

На нашем портале сделать это очень просто: создаете проблему, описываете свои претензии, заполняете необходимые поля — и заявление готово.

Наш портал сам выберет куда можно пожаловаться: в организацию, отвечающую за работу городского транспорта, в вышестоящую организацию, контролирующий орган или департамент.

Власти Калининграда просят пассажиров жаловаться, если автобус «гонит или тормозит»

Нахамили или зажали ногу дверью? Разбираем проблемы, происходящие в общественном транспорте. Если вы получили травму в автобусе, водитель должен сказать, в какую страховую обращаться за компенсацией.

В Перми около тысячи автобусов, троллейбусов, трамваев и маршрутных такси. За всеми не уследишь, но все они должны работать по четкой схеме и по закону. Куда обращаться, если схема рушится, а закон нарушается, читайте в нашем материале.

Водитель автобуса обязан соблюдать Правила дорожного движения. Все это — нарушения Правил дорожного движения.

Куда жаловаться на работу общественного транспорта в Подмосковье

Отправляя данное обращение Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны со следующими условиями:. С учетом вышеизложенной информации просим Вас корректно заполнить следующие поля: Фамилия Имя Отчество Нет отчества Нет отчества Телефон. Адрес электронной почты Сообщение. Маршрут Гос.

Каждый из нас имеет право пожаловаться на работу водителя автобуса или маршрутки, если тот сильно выбивается из графика или долго стоит на остановке, ожидая пассажиров. У жителей Подмосковья есть несколько способов отправить жалобу на работу общественного транспорта.

.

УПРАВЛЕНИЕ ТРАНСПОРТА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ХАБАРОВСКА

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться на автобусы Астаны, рассказал Исекешев

.

Прием обращений граждан по работе общественного транспорта

.

Контакт-центр «Московский транспорт»8 () , (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2) Контакт-центр «Автовокзалы» 8 ()

.

.

.

.

.

.

Источник: https://steeldoors23.ru/semeynoe-pravo/ne-prishel-avtobus-kuda-zhalovatsya.php

Автобусы не ходят, куда жаловаться?

Машина у Константина есть. Но с введением в Москве оплаты парковки, ежедневно ездить на автомобиле в офис стало накладно. Пересел на общественный транспорт. И тут выяснилось, что автобус до метро ходит как придется – график движения, указанный на остановке, не соблюдается. До метро мне трястись двадцать минут – делать все равно нечего.

Достаю айфон и сразу пишу электронную жалобу – благо сейчас все можно написать прямо в формах на сайтах организаций. Просто рассказать чиновникам, что все плохо, – бессмысленно, – объясняет он.

Из Мосгортранса пришла стандартная отписка: дескать, ничего подобного, товарищ, наш транспорт ездит как положено.

Потом позвонила сотрудница компании с вопросом: а чего, собственно, пассажир добивается? А пока мне холодно и скучно на остановке, и я буду продолжать строчить жалобы, – вспоминает Константин.

На двадцатом письме стало ясно, что процесс буксует. Тогда пассажир направил обращения в мэрию и администрацию президента. Сделал акцент на том, что это мои повторные обращения такая настойчивость срабатывает. В конце еще раз написал: хочу, чтобы на моем маршруте интервал движения транспорта не превышал 15 минут, предложил добавить автобусов. Ответ пришел через месяц.

И уже от администрации президента. Там к вопросу подошли обстоятельно. Из высшей инстанции сделали запрос в Мосгортранс и в ответе уже ссылались на переписку Константина с этим ведомством.

К тому времени поднаторевший в транспортных вопросах гражданин привел новые аргументы своей правоты и требований. Вся переписка длилась месяца четыре.

А потом эти капли так выточили камень, что автобусы стали ходить по графику.

Да не просто, а с отклонением до 30 секунд! Это Константин каждый день замерял по наручному хронометру. Станет хуже – опять начну всем писать, – рассказывает наш герой. И дополняет со знанием дела: – Городские власти не исполнители, а надзиратели.

Поэтому они должны быть благодарны тем, кто пишет им жалобы. Для них эти люди – добровольные дружинники и помощники. Константин уверен, что если б все, как он, не закрывали глаза на проблемы, жить было бы проще.

Вот вы недовольны окружающим бардаком. А когда сами последний раз информировали о нем исполнителей, их начальство? Если никто не пожалуется, то проблемы, получается, и не существует. Жаловаться нужно в госорганы.

Они имеют возможность наказать ваших обидчиков и не допустить повторения неприятных историй. Чтобы подать жалобу, даже на почту ходить не надо. Все делается по интернету. Главное, понять куда жаловаться.

Ресурсов много. Жители столицы могут пожаловаться на сайте мэра Москвы. Здесь жалуются на дороги, пешеходные переходы, поликлиники, магазины, транспорт, стройплощадки, парки.

Только по дворовым территориям написали больше 1,5 млн.

Темы разной важности. От отсутствия медкарты в кабинете врача на начало приема до незаконного строительства. Можно пойти выше и доложить самому президенту. Конечно, читает не сам Путин , а его помощники.

Но если жалоба по существу и тем более их пришло несколько по одному и тому же вопросу имеет смысл писать не коллективную жалобу, а именно каждому персональную , то волшебный пендель вашим обидчикам обеспечен.

Много вопросов касается социального обеспечения, защиты жилищных прав.

Часто пишут заемщики, которые не могут больше платить по ипотеке и имеют проблемы с банком. На третьем месте – вопросы, касающиеся трудовых и наследственных прав, – рассказывает член Ассоциации юристов России Владислав Калинин юристы ассоциации принимают граждан в администрации президента.

На финансовые компании банки, страховщиков, микрофинансовые организации можно жаловаться в Центральный банк. Он контролирует работу на финрынках.

Один из главных жалобополучателей в нашей стране – Роспотребнадзор. Он прямо создан для этого. Наябедничать здесь можно, как и везде, по интернету или записаться на личный прием.

Роспотребнадзор рассматривает жилищные, наследственные споры, нарушения трудового права, обман магазинов, наезды коллекторов, споры со страховыми компаниями и банками. В прошлом году сюда пожаловалось около тыс.

Больше всего было недовольных оказанием услуг розничной торговли и ЖКХ. Только в случае неудовлетворения данной претензии или оставления ее без рассмотрения может быть проведена проверка, – уточнили в пресс-службе Роспотребнадзора. Не выплатили зарплату или незаконно уволили? Добро пожаловаться в трудовую инспекцию.

Только за прошлую неделю в Москве сюда подали заявления больше обманутых сотрудников. Работодателя, который платит серую зарплату, можно сдать, как стеклотару, непосредственно в налоговую , написав обращение в своем личном кабинете или отнести письмо лично.

На действия или бездействия чиновников жалуются в прокуратуру. Она предусматривает до 2 лет лишения свободы. Здесь истец ничем не рискует, – предостерегает адвокат Андрей Безрядов.

Подпишитесь на ежедневную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы:. Мобильные приложения: iPad iPhone Android. Электронные книги. Закрыть меню Тут все рубрики сайта. Комсомольская правда.

Изменить размер текста: A A. Как пассажир заставил автобус ходить по расписанию Машина у Константина есть.

Другой бы просто матерился, но Константин человек хладнокровный и упертый: – Засекаю время прибытия на остановке.

Источник: https://sheben-store.ru/nalogovoe-pravo/ne-prishel-avtobus-kuda-zhalovatsya.php

Автобус не вышел на маршрут куда жаловаться

Не пришел автобус куда жаловаться

На работу общественного транспорта города Севастополя можно оставить жалобу на этой странице. Нет необходимости чтобы жалоба прошла отправлять на сервер любые посторонние фото! Все жалобы, оставленные на нашем сайте, будут направлены в специальный отдел Департамента Транспорта, где будет проведен анализ проишествия. Ходят безобразно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Водители маршруток и автобусов терпят убытки в Новосибирске

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Автобус не вышел на маршрут куда жаловаться
  • Не пришел автобус куда жаловаться
  • Прием жалоб на работу общественного транспорта
  • Жалоба на общественный транспорт

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Общественный транспорт Воронежа. Жалобы на работу пассажирского транспорта, его персонала, а также на прочие нарушения.

Сегодня вечером возвращалась с работы на автобусе 8 маршрута К ТК 36,водитель стал курить,попросила “пожалуйста,не курите”,он что-то пробормотал в ответ ,подумала,что не слышит,попросила еще раз,бесполезно На остановке”Димитрова”подошла к нему,попросила вернуть деньги,сказала,что поеду на другом автобусе.

Водитель говорил с акцентом,но когда начал орать матом,акцент пропал. Кричал он долго,потом швырнул деньги и открыл дверь.

Водитель был явно не в себе. Я больше 30 лет прожила в Воронеже,постоянно езжу в общественном транспорте,но ничего подобного никогда не видела и не слышала.

Подскажите,куда можно пожаловаться? Ольга , я думаю, в этой ситуации можно пожаловаться в организацию, которая обслуживает маршрут. Николай , большое спасибо!. Куда можно пожаловатся да так что был эффект? Ленок , на ваш выбор: 1. Воронеж, ул.

Серафимовича, д. Управление транспорта. Воронеж, площадь Ленина, д. Общественный транспорт Воронежа , спасибо.

Риторическая тема. Начались выходные, транспорт исчез. Стоял на остановке аж 30 минут, хотел уехать от дома офицеров, на Лен. И за это время только проехало й и й. И более ничего. В итоге еду на м с пересадкой. Дмитрий , странно, совсем странно. Во-первых, пятница — ещё не выходные. Во-вторых, явного дефицита транспорта я не наблюдал.

Не знаю как так получилось. Доброе утро,сегодня как обычно ехала на работу,на моей остановке водитель не остановился,несмотря на то что я заранее подошла к двери и понятно,что я не просто так подошла просто постоять. Мы не такси! Из-за того что я проехала целую остановку,а это 10 минут ходьбы,я опаздала на работу.

Спрашиваеться на всех ли остановках обозначеных в маршруте должны останавливаться водители или только по требованию? Живу в Сомово,ехала с конечки маршрута.

Кому можно позвонить и узнать правильность действий водителя и кондуктора,которая видит,что человек стоит у двери,а до этого сидела на месте и логично что пассажир будет выходить Автобус был полу-пустым,утро !.

Надежда , безусловно водитель должен останавливаться на каждой остановке если это не остановка “По требованию” – об этом должен по идее объявлять автоинформатор по своему маршруту.

Это касается всех маршрутов, в том числе и малой вместимости. Хотя все и просят в той же 49, 37, и т. Это можно увидеть в правилах пользования пасс. Там сказано, либо что водитель обязан останавливаться на всех остановках, либо что он обязан соблюдать должностную инструкцию, в которой в свою очередь и предписано останавливаться на всех своих остановках.

В подобных ситуациях можно обратиться либо к перевозчику Адрес: Воронежская область, г. Антонова-Овсеенко, 2. Письмом или личным визитом, звонить почти бесполезно. Хотя и так будет непросто добиться. Обязательно нужно запомнить хотя бы гос. Общественный транспорт Воронежа , спасибо за ответ!. Из фразы “В течение 30 минут все Почему автобусы в это время были так забиты — другой вопрос.

Сложно так сразу сказать за маршруты 58в и 54, но в целом транспорт в это время обычно не бывает сильно набит. Возможно, где-то было какое-то мероприятие, с которого уезжало большое количество людей.

Подскажите, как обратиться к перевозчику маршрута 10а и 6? Систематически высаживают пассажиров на ост. Ворошилова в 3 полосе. Антонова-Овсеенко, 2 тел. Серафимовича, Плехановская, Был у вас в городе в июле г. Нишу ликвидированного трамвая заняли маршрутки. Ехал на “газели” по 3-ке на Левобережное кладбище к Хою, стояли втроём с друзьями в три погибели.

Еще такое наблюдение-автобус по полчаса стоит на остановках, пока не соберет всех пассажиров, водитель так бабло собирает, набирая больше пассажиров, автобусы идут набитые битком, а о скорости передвижения говорить не приходится. Троллейбусов мало и обилечивает водитель.

В первый день мы ехали от автовокзала до закрытого депо на Хользунова ,я с водителем расплатился заранее ,а на выходе он начал права качать, кое-как доказали втроем ,что я заплатил, но мы-то с Пашкой вышли, а Данька вынужден был еще кричать, потому как водитель от остановки еще лишних метров 20 проехал Не хватает трамвая, вот что мне кажется.

Подскажите, куда жаловаться на водителей маршрута Это единственный маршрут, который едет в Юго-Западный по окружной. Интервал достаточно большой – от 10 до 15 минут.

Но в холодное время автобус полностью забит людьми. Но самое неприятное, что водители не останавливают автобус на остановках окружной от Авторынка, до Общежития.

И лишь иногда из-за переполненности, чаще из какой-то личной неприязни то ли к остановкам, то ли к людям на них. Визуально видно, что еще несколько стоячих мест свободны. На просьбу остановиться жестом не реагируют. Сегодня в час-пик, с 8.

Вчера уехала чудом из-за того, что пассажир все-таки заставил остановить резко подрулил к бордюру, уже проехав остановку.

После чего в автобус спокойно вместилось еще 5 человек. В принципе ситуация с середины сентября одна и та же. Время ожидания от 20 до 30 минут. А время не летнее.

В прошлом году было тоже самое и хуже. Я понимаю, что уменьшить интервал сложно, но останавливаться на остановках, особенно когда автобус ожидают пассажиры, вполне возможно, ведь это общественный транспорт.

Вопрос для меня очень важный. Юлия , Думаю, лучше всего написать письмо желательно заказное с уведомлением в управление транспорта: , г.

Плехановская, 10 Можно также обратиться к перевозчику, но это скорее всего бесполезно.

Смотрю на 15 и 15а уже куча жалоб Показать ещё сообщения. By continuing to browse, you consent to our use of cookies. You can read our Cookie Policy here.

Не пришел автобус куда жаловаться

Работа городского транспорта должна осуществляться по графику. Поэтому если трамваи и автобусы плохо ходят и долгое ожидание общественного транспорта срывает ваши планы и портит нервы, то вы можете подать жалобу.

На нашем портале сделать это очень просто: создаете проблему, описываете свои претензии, заполняете необходимые поля — и заявление готово.

Наш портал сам выберет куда можно пожаловаться: в организацию, отвечающую за работу городского транспорта, в вышестоящую организацию, контролирующий орган или департамент.

Власти Калининграда просят жителей сообщать о некачественной работе водителей. В мэрии заверили, что все жалобы обсуждают с перевозчиками. У нас есть классы предрейсового обучения.

Почему ночной маршрут в аэропорт под номером 3 не функционирует. Очень плохо разберитесь. Напрашивается Вопрос,Для чего он есть на бумаге ,а на деле его нет? Ответ: Ежедневно на линию выходит 2 единиц подвижного состава. Орбиты в направлении ул.

Прием жалоб на работу общественного транспорта

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Общественный транспорт Воронежа. Жалобы на работу пассажирского транспорта, его персонала, а также на прочие нарушения.

Сегодня вечером возвращалась с работы на автобусе 8 маршрута К ТК 36,водитель стал курить,попросила “пожалуйста,не курите”,он что-то пробормотал в ответ ,подумала,что не слышит,попросила еще раз,бесполезно На остановке”Димитрова”подошла к нему,попросила вернуть деньги,сказала,что поеду на другом автобусе.

Водитель говорил с акцентом,но когда начал орать матом,акцент пропал. Кричал он долго,потом швырнул деньги и открыл дверь. Водитель был явно не в себе.

Куда пожаловаться на все: что делать, если пермяку нахамили в автобусе, а водитель вез его как дрова

Не пришел автобус куда жаловаться

Если вы получили травму в автобусе, водитель должен сказать, в какую страховую обращаться за компенсацией

В этом выпуске рубрики «Куда пожаловаться на все» мы расскажем об общественном транспорте. В Перми около тысячи автобусов, троллейбусов, трамваев и маршрутных такси. За всеми не уследишь, но все они должны работать по четкой схеме и по закону. Куда обращаться, если схема рушится, а закон нарушается, читайте в нашем материале.

Водитель автобуса обязан соблюдать Правила дорожного движения

Водитель нарушил ПДД

Если раньше это обсуждали вечером у подъезда, сейчас то и дело пишут в соцсетях: «Водитель автобуса такого-то, чтоб тебе пусто было!» И дальше несколько вариантов, в чем конкретно провинился водитель: устроил гонки с конкурентом, пролетел на красный, не пропустил пешехода или болтал по телефону. Все это — нарушения Правил дорожного движения. О них нужно сообщать в ГИБДД. Сделать это проще всего на сайте с помощью специальной формы. Но стоит понимать, что «анонимки» не принимаются. И чтобы водителя оштрафовали, необходимы доказательства — фото или видео, показания свидетелей.

В Перми существует муниципальный и частный общественный транспорт. К муниципальному относятся все трамваи, троллейбусы и автобусный маршрут № 62, а в частных руках все остальные автобусы и маршрутные такси.

В любом случае, хозяевам тоже стоит знать, что их водитель лихачит и невнимательно водит. В салоне автобуса есть наклейка с названием компании-перевозчика и номером телефона. А в идеале там должны быть указаны имена и фамилии водителя и кондуктора.

Если общественный транспорт в городском ведении, то звонить стоит в Департамент дорог и транспорта Перми.

Если получили травму — вызывайте врачей

Пассажир получил травму в общественном транспорте

Зажало ногу в дверях, автобус резко дернулся и вы упали или еще хуже — выпали из дверей, потому что они были не закрыты на ходу? В таком случае перевозчик должен возместить ущерб.

Знайте, что все пассажиры общественного транспорта автоматически получают страховку, как только покупают билет. Сохраните его, контакты свидетелей, справки из ГИБДД и травмпункта, больничные листы. С этим пакетом документов и заявлением можно обращаться в страховую компанию.

В заявлении надо указать данные пострадавшего, дату и время ЧП, маршрут и регистрационный номер транспорта.

Кстати, просьба держаться за поручни — это не каприз водителя, а правило поведения в общественном транспорте. Поэтому, если вы полетели на пол, потому что одной рукой листали соцсети, а второй поправляли наушник вместо того, чтобы держаться за поручень — перевозчик вам ничего не должен.

Если вы выпали из автобуса и получили травму, то необходимо сразу сообщить об этом водителю. Это расценивается, как ДТП. В таком случае водитель обязан вызвать ГИБДД и скорую. А если он уедет, то это может считаться оставлением места аварии.

Суммы компенсаций стандартные — до 2 млн рублей в случае гибели пассажира и почти столько же при получении инвалидности.

Жаловаться на водителя и кондуктора надо работодателю — перевозчику или в Департамент дорог и транспорта

Кондуктор — грубиян

В общественном транспорте трудно сохранять спокойствие. Но, порой, грубость бывает вопиющей. В таком случае можно немедленно звонить перевозчику.

— Информацию о недобросовестной работе водителей или кондукторов необходимо направлять в первую очередь перевозчику, обслуживающему маршрут, — объяснили в Гортрансе. — Он непосредственный работодатель и должен контролировать качество работы. Контактные данные должны быть размещены в салонах.

Если перевозчик откажется принимать меры, то пассажир может направить информацию в департамент дорог и транспорта администрации города Перми или Роспотребнадзор.

Необходимо сообщить как можно более полную информацию о нарушителе: дату, время, название остановки, номер маршрута, направление движения, государственный регистрационный номер транспортного средства.

Список перевозчиков с телефонами можно найти на сайте Гортанса.

Сейчас в Перми расписание общественного транспорта выполняется более чем на 90%.

Транспорт опоздал

Обидно прибежать на остановку в 6 утра и еще полчаса ждать первый автобус, хотя по расписанию он должен приехать в 6:05. Или ждать его около полуночи, но так и не дождаться. В Перми движение трамваев начинается в 5 утра, автобусов около 6, а заканчивается после полуночи.

В Гортансе существует специальный отдел, который занимается расписанием общественного транспорта. Шутка ли каждый день упорядочивать несколько сотен автобусов, трамваев и троллейбусов. Сдвиг в одном сегменте влечет за собой изменение всей схемы.

А надо понимать, что есть специальное расписание для пятницы, выходных и праздничных дней.

Еще один специальный отдел следит за исполнением расписания, а третий считает субсидию и может оштрафовать перевозчиков. Сейчас на каждую машину поставлен маячок «Глонасс», с помощью которого информация о движении моментально попадает в диспетчерскую.

Здесь специалисты ежедневно составляют отчеты — выполнен рейс или нет, с опозданием или вовремя. А в конце месяца передают это все в контрольный отдел. Тут особенно пристрастно следят за соблюдением первых и последних рейсов — за срыв наказывают штрафом.

— Весь общественный транспорт в городе Перми оснащен системой навигационного контроля, — объясняют в Гортрансе. — На основе этой информации ежемесячно по каждому маршруту составляются отчеты о количестве выполненных рейсов и количестве рейсов, выполненных в соответствии с расписанием. Эти показатели учитываются при выплате субсидий.

Это значит, что перевозчики мотивированы на достижение высоких показателей. Однако причинами сбоев могут быть дорожно-транспортные происшествия или поломки. Просим сообщать точную информацию о нарушениях расписания движения: дату, время, название остановки, номер маршрута, направление движения.

Это необходимо для того, чтобы оперативно выяснить причину несоблюдения расписания и принять меры.

Сообщения можно направлять на электронный адрес Гортранса: gptprm@yandex.ru.

В салоне автобуса не должно быть, как в холодильнике

Зима близко

Каждую осень в электротранспорте включаются тэновые обогреватели, электрокалориферы, воздушные «шторы». По нормативу зимой в трамваях и троллейбусах должно быть на 20 градусов теплее, чем на улице. Но стоит понимать, что трамвай — не «Матиз», за пять минут не прогреется. Поэтому утром там может быть холоднее, чем днем или вечером.

Для автобусов же действуют немного другие нормы — при уличной температуре -15…-25 градусов в салоне должно быть не ниже +10 градусов. При сильных морозах не ниже +5ºC.

Температура в салоне — это часть услуги, за которую платит пассажир, поэтому и обращаться в таком случае можно напрямую к перевозчику или в Роспотребнадзор. Автобусы с неисправными печками на линию выпускаться не должны.

Есть проездной, но заставляют платить

С января в Перми работает система электронного социального проездного. Это карточки с чипами, которые прикладываются к специальному считывающему устройству у кондуктора — валидатору. Однако не во всех автобусах есть эти валидаторы. Что же делать, если возникла проблема с проездным?

— В случае неисправности или отсутствия валидатора, кондуктор не вправе требовать оплаты проезда от граждан, предъявивших проездной, — пояснили в Гортрансе.

При этом надо предъявить не только сам проездной, но и документ о льготе, то есть пенсионное, студенческое и ученическое удостоверения. Без этого карточка проездного не действительна.

Если вы считаете, что кондуктор был не прав и потребовал с вас лишние деньги, то необходимо обратиться сначала к перевозчику, а потом в департамент дорог и транспорта — электронный проездной их задумка, они и контролируют ее воплощение.

Кондуктор имеет полное право высадить безбилетника

Высаживать или не высаживать?

А если денег нет, проездного нет, тебе 10 лет и на улице пурга? Не раз в Перми разгорались скандалы из-за того, что кондукторы высаживали школьников, у которых не было денег. Причем делали это посреди леса вечером и в мороз.

— Тех, кто пытается проехать зайцем, кондукторы уже в лицо знают, — рассказывает глава пермского союза перевозчиков Михаил Ухватов. — С кондукторами проводятся инструктажи, что в подобных ситуациях, конечно же, недопустимо высаживать ребенка из автобуса.

Если с вашим ребенком произошел такой случай, то жаловаться надо напрямую перевозчику.

Полезные контакты:

Источник: https://59.ru/text/transport/51458591/

Отдел закона
Добавить комментарий