Вернуть тел по гарантии в евросети

Как сдать телефон по гарантии в евросеть и вернуть деньги 2019 год

Вернуть тел по гарантии в евросети

Как вернуть деньги за телефон. 13 июня г. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.
  • Вход на сайт
  • Вход на сайт
  • Евросеть гарантия
  • Как вернуть телефон по гарантии в евросеть
  • Купил телефон в евросети
  • Как вернуть телефон в “Евросеть”?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за телефон.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи

Купил телефон в евросети Что делать если сломался телефон на гарантии купленный в евросети Обменять телефон на такой же или другой с соответствующим перерасчетом , либо получить деньги. Вы можете настоять на возврате полной денежной суммы, уплаченной за устройство. Это ваше законное право.

Хотя на такой вариант развития событий в магазинах не всегда идут охотно. Но вернуть деньги можно! Пусть для этого и придется сходить в магазин раза два-три. Обменять телефон на другой или такой же обычно проще. Сотрудники магазина идут на такое развитие событий гораздо охотнее.

Такой подход продавца также незаконен. Помимо рассмотренных требований возврат денег и замена аппарата вы можете предъявить и другие. Например, потребовать возместить расходы на устранение недостатков товара или соразмерно уменьшить цену устройства.

Ответ, конечно же, да. Возврат по гарантии в евросети Согласно установленным правилам, возвращать технически сложные товары надлежащего качества нельзя, если на них действует гарантия.

Соответственно, можно забыть о реализации поставленной задачи. Вернуть или обменять такое устройство удастся только в рамках какой-нибудь акции, проводимой магазином.

Либо по доброй воле продавца. Телефон — это техника, к тому же, сложная техника, и он находится в этом перечне. Соответственно, на него не распространяется правило 14 дней.

Рекомендуем прочесть: Госпошлина для подтверждения добрачной фамилии С большей долей вероятности, прозвучит отказ обменять телефон. Это незаконно.

Любой покупатель имеет право вернуть товар, если с момента совершения покупки не прошло 14 дней. Очень просто. В обязательном порядке нужно составить претензию на имя руководителей Евросети, с требованием заменить неисправный товар или вернуть денежные средства, затраченные на покупку телефона.

Претензию необходимо составить в двух экземплярах и передать для ознакомления администрации магазина. Это предоставит дополнительные основания для урегулирования спора в пользу покупателя.

Можно ли и как вернуть телефон в Евросеть? Есть еще постановление номер 55, которое описывает товары и технику, не подлежащую возврату. В числе прочих, там есть строка о технически сложных товарах. Именно ремонт одной и той же неисправности более одного раза можно считать повторным.

Если у вас сломался в первый раз экран, во второй — разъем для зарядного устройства, а в третий — слот для карты памяти, то, по сути, это будут три разных вида ремонта.

А вот если вы уже дважды обращались в сервисный центр по поводу ремонта экрана, то ремонт уже можно считать повторным.

Чтобы вернуть телефон обратно продавцу соберите акты, доказывающие то, что телефон уже несколько раз сдавался в ремонт из — за одной и той же неисправности. Как сдать телефон на гарантии или обменять новый в евросети Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок.

Как провести возврат? Обратитесь к продавцу, обговорите ваши требования возврат денег, замена или иное и решите, как именно будет телефон возвращаться.

Наиболее вероятно то, что вас попросят составить претензию на возврат. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь.

Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться. Многих потребителей, наверняка, волнует вопрос: Большинство, наверное, думает, что в этом случае устройство можно лишь сдать в гарантийный ремонт.

А затем месяц-полтора ждать починки. Причем далеко не факт, что после ремонта аппарат снова не сломается. Часть людей полагает, что нужно сразу же обращаться в платный сервис.

Кто-то считает, что в подобной ситуации нужно найти небольшой магазинчик, где аппарат можно дешево продать как неисправный. Покупателя на такое устройство также несложно найти по объявлениям в газетах или интернете. Важно Чаще всего гарантийный срок службы сотовых телефонов, смартфонов и коммуникаторов составляет один год.

Возврат или обмен сотового телефона Как обменять телефон по гарантии в евросети Как обменять телефон по гарантии в евросети Возврат или обмен сотового телефона Что делать со сломанным телефоном на гарантии в году Как вернуть телефон в — Евросеть?

Обмен телефона, как обменять телефон в магазине на новый Как обменять телефон по гарантии в евросети Как вернуть телефон в — Евросеть? Что делать со сломанным телефоном на гарантии в году Обмен телефона, как обменять телефон в магазине на новый Как обменять телефон по гарантии в евросети Пришла в салон связи Евросеть , где покупала с просьбой замены сломанного телефона на аналогичный новый при проведении эксперимента, моя ли вина в поломке телефона или это заводской брак.

На что мне ответили, что с этого года появилась поправка в законе, по которой можно обменять сломанный на аналогичный новый только в течение 14 дней с даты покупки.

Купил телефон в евросети Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный юристов сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Похожие темы: Конечно же как основная гарантия прошла.

Телефон сломался. На дворе 3 декабря, а телефон находится в сервисном центре. Говорят ждут запчасти. Все сроки уже вышли. Что можно предпринять? Могу ли я требовать другой телефон, или вернуть деньги? Можно потребовать возврата его стоимости либо новый, для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.

Уважаемая Алена! В соответствии со ст Замена товара ненадлежащего качества Закона РФ от Похожие посты.

Вход на сайт

Заказали смартфон через интернет, обратились в ближайший салон, неважно. Главное, чтобы при получении или покупке товара был чек, подтверждающий оплату и правильно заполненный гарантийный талон.

И вот, вы приобрели многообещающий девайс в салоне, получили подробную хвалебную оду последнего и благополучно отбыли, наслаждаться достижениями современной техники. Прошло два, или чуть более дней и даже несколько месяцев и случилась неприятность.

Смартфон сломался, вдруг перестал функционировать или качество работы не соответствует заявленным характеристикам. Есть одно желание, вернуть деньги за купленную сотку.

Возвращение денег за мобильный телефон по гарантии. Рубрика: Там где покупал телефон производили ремонт, сменили персонал, но все еще евросеть. Мне должны вернуть сумму которая была оплачена год назад? .. «stpaulfairfield.com» — — ОДО «Профигруп».

И мне дали телефон на время ремонта в приделах тысяч стоимостью. Мне сказали если сломается вы заплатите Но к сажалению он упал и разбился экран. Сколько мне нужно платить за ремонт. Законодательством непосредственно – это не устанавливается.

Отношения – гражданско-правовые, все вопросы по документам, по процедуре совершения сделки, условия самой сделки разрешаются сторонами самостоятельно, по согласованию. Сдала телефон в евросеть по гарантии в ремон. В евросети говорят, что период транспартировки не входит в эти 45 суток.

Могу ли я требовать возврат денег и неустойку за каждый день просрочки товара?

Евросеть гарантия

Lumber room zavhozmk May 27 Евросеть не возвращает деньги за бракованный телефон. Серия 1-ая в которой герой сталкивается с трудностями, но находит друзей Хочу поведать Хабрасообществу об истории, связанной с небезызвестной Евросетью. Неоднократно пользовался ее услугами и бывало всякое: В апреле месяце сего года в одном из салонов сети был куплен мобильный телефон Nokia

Проверка качества телефона Телефон провел в ремонте более тридцати суток От предыдущего пункта этот отличается тем, что телефон за один год гарантийного срока должен был сдаваться в ремонт более одного раза. Если в сумме количество дней ремонта превысило отметку в тридцать, то возьмите все акты приема — передачи и подайте претензию на их основе.

Он так расхваливал товар, что я согласился, хотя на мои вопросы о фирме производителя, о параметрах он только расхваливал товар. На витрине этого телефона не было и он ответил, что это последний экземпляр.

На карточку он отказался и предложил оплатить наличными. Даже гарантии не предложил.

Но дома при использовании телефона начались зависания, качество дисплея самое низкое, батарея быстро разряжалась, угол обзора очень маленький и экран тусклый.

Купил телефон в евросети

Специально для вас мы разузнали, какие устройства подлежат гарантийному обслуживанию в России и с чем можно столкнуться при обращении в авторизованный сервисный центр.

Что такое гарантия, дополнительная гарантия и страховка для техники Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный 21 юрист сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Похожие темы: Сломался телефон на гарантии Гарантия на телефон 1 год Гарантия на телефон 2 года Сдать телефон по гарантии Связной гарантия на телефоны Гарантия плюс телефон Недавно купил телефон в кредит. Гарантия на сам телефон – 1 год, плюс дополнительная гарантия на 5 лет и дополнительно страховка от Сбербанка. Дочь уронила его в ванную, телефон больше не включается. Могут ли его поменять на другой телефон за такую же сумму или починить. Какие есть вообще варианты?

Как сдать телефон по гарантии в евросеть и вернуть деньги Доставка карты. Процентная ставка. 12% в год. Время рассмотрения. 2 мин.

Купил телефон в евросети Что делать если сломался телефон на гарантии купленный в евросети Обменять телефон на такой же или другой с соответствующим перерасчетом , либо получить деньги. Вы можете настоять на возврате полной денежной суммы, уплаченной за устройство. Это ваше законное право. Хотя на такой вариант развития событий в магазинах не всегда идут охотно.

Вместо предъявления указанных требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона.

При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары упаковки.

Продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, – также о месте и времени проведения проверки качества товара.

При возникновении между потребителем и продавцом изготовителем, поставщиком, представителем спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь.

Наш юрист поможет Вам. Сдал телефон на ремонт по гарантии в салон “Евросеть”, т.

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение. Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней?

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Источник: https://stpaulfairfield.com/tamozhennoe-pravo/kak-sdat-telefon-po-garantii-v-evroset-i-vernut-dengi-2019-god.php

Как вернуть телефон в “Евросеть”?

Вернуть тел по гарантии в евросети

Большинство людей, желающих приобрести телефон в салоне, задаются вопросом “Можно ли в “Евросети” вернуть или обменять купленный телефон. Ответ, конечно же, да.

“Евросеть” хоть и является крупным всероссийским продавцом мобильных телефонов, техники и услуг связи, все равно является юридическим лицом. И, как и каждый продавец, салоны “Евросети” обязаны подчиняться закону “О защите прав потребителя”.

Поэтому вернуть приобретенный телефон возможно в стандартном порядке.

Как вернуть телефон плохого качества без составления претензии

Обычно телефон ненадлежащего качества возвращается в претензионном порядке. Однако, по “Закону о защите прав потребителя”, вы имеете право сделать это и в упрощенном порядке. Без каких – либо заявлений смартфон можно вернуть в течение четырнадцати суток со дня покупки.

Так что если за 14 дней телефон сохранил товарный вид, а вы не потеряли чек, то некачественный товар можно сдать, поменять на аналогичную модель или похожую, но с доплатой или переплатой (в зависимости от разницы цен).

Так же вы можете попросить на телефон скидку или потребовать бесплатного ремонта по гарантии.

При каких обстоятельствах можно вернуть телефон по истечение двух недель?

Существует несколько причин для возврата телефона даже после истечения двухнедельного срока. Рассмотрим их все:

  • Телефон находился на разовом гарантийном ремонте более сорока пяти суток;
  • Телефон находился в гарантийном ремонте два раза и более, и общий срок ремонта превысил тридцать суток;
  • Телефон содержит неисправность, устранять которую слишком дорого, долго или нецелесообразно в принципе;
  • Телефон имеет недостаток, устранить который не удалось даже после повторного ремонта.

Разберем каждый из этих случаев подробно.

Телефон пробыл в ремонте более сорока пяти дней

В этом пункте говорится о первом гарантийном ремонте за один год гарантии.

Если в течение 45 дней неисправность в вашей покупке устранить не смогли, то обязательно возьмите в сервисном центре акт приема – передачи (обязательно посмотрите, чтобы даты соответствовали действительным) и подайте его в магазин вместе с претензией. В этом случае акт послужит вашим основным документом для возврата, и отказать в магазине вам будут не в праве.

Телефон провел в ремонте более тридцати суток

От предыдущего пункта этот отличается тем, что телефон за один год гарантийного срока должен был сдаваться в ремонт более одного раза. Если в сумме количество дней ремонта превысило отметку в тридцать, то возьмите все акты приема – передачи и подайте претензию на их основе. Единственным отличием от предыдущего пункта будет то, что к претензии будет прикреплено несколько копий актов.

Телефон содержит серьезную неисправность

Если ваш телефон слишком долго или дорого ремонтировать, то в сервисном центре вам могут выписать заключение по этому поводу. В этом случае вернуть телефон будет совсем просто – вам могут отдать деньги даже без написания каких либо претензий, так как магазин никак не сможет спорить с заключением эксперта.

Повторный ремонт неисправности никак не решил проблему

Обратите внимание на словосочетание “Повторный ремонт”. Именно ремонт одной и той же неисправности более одного раза можно считать повторным.

Если у вас сломался в первый раз экран, во второй – разъем для зарядного устройства, а в третий – слот для карты памяти, то, по сути, это будут три разных вида ремонта. А вот если вы уже дважды обращались в сервисный центр по поводу ремонта экрана, то ремонт уже можно считать повторным.

Чтобы вернуть телефон обратно продавцу соберите акты, доказывающие то, что телефон уже несколько раз сдавался в ремонт из – за одной и той же неисправности.

Как провести возврат?

Очень просто. Обратитесь к продавцу, обговорите ваши требования (возврат денег, замена или иное) и решите, как именно будет телефон возвращаться.

Наиболее вероятно то, что вас попросят составить претензию на возврат. В ней нужно будет указать причину возврата, характер неисправности и ваши действия по её устранению.

Обязательно предоставьте продавцу доказательства в виде актов или заключений.

Отдельно стоит отметить то, что продавец имеет полное право требовать независимую экспертизу. Но только вам решать, где её провести – у продавца или стороннего специалиста. Оба варианта подойдут, но независимый эксперт будет более беспристрастен.

Ваши действия при отказе в возврате телефона

Бывает и так, что продавец отказывается вернуть деньги. В этом случае проблему можно решить тремя способами:

  1. Обратитесь к менеджерам. Они значительно более лояльны к клиентам, так как сохранение репутации магазина – одна из их задач;
  2. Подайте жалобу в Роспотребнадзор. Этот надзирающий за юридическими лицами орган проведет проверку, о результатах которой вам отдельно сообщат;
  3. Подайте иск в суд. Самая сложная, но при этом самая действенная мера. Для того, чтобы инициировать судебное разбирательство, напишите исковое заявление. Однако для защиты ваших интересов настоятельно рекомендуется нанять юриста.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-telefon-v-evroset.html

Вернуть тел по гарантии в евросети

Вернуть тел по гарантии в евросети

Андрей Никишин четыре раза отдавал ремонтировать свой телефон в салон связи “Евросеть”. В последний раз в ремонте ему отказали: закончилась гарантия, пояснили сотрудники компании.

Никишин с ними не согласился и пошел в суд. Там представитель “Евросети” настаивала, что истец неправильно исчисляет гарантийные сроки.

Однако дело выиграл Никишин, хотя и присудили ему в шесть раз меньше, чем он хотел.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как вернуть телефон в “Евросеть”?
  • Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.
  • Ремонт по гарантии в евросети
  • Купил телефон в евросети
  • “Евросеть” поплатилась за долгий ремонт

Как вернуть телефон в “Евросеть”?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Евросеть не принимает телефон в ремонт.

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу.

Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине.

Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет.

И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи. Поэтому мы решили собрать наиболее популярные уловки магазинов сотовой связи и рассказать о них вам. Однако это вовсе не означает, что при возникновении дефекта телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, а нужно довольствоваться лишь ремонтом.

Вернуть технически сложный товар при возникновении недостатка можно, но есть некоторые нюансы. Во-первых, в течение первых 15 дней с момента покупки вы имеете право вернуть телефон в магазин в связи с любым недостатком , даже таким, который устраняется очень быстро и бесследно.

При этом вы сами решаете, чего требовать от магазина. А выбрать можно из следующих вариантов:. Как видите, выбор достаточно большой и выбираете вы сами, то есть магазин не может вас заставить менять телефон, если вы хотите получить назад деньги. Поэтому мы рекомендуем всем покупателям сразу же после покупки телефона активно начать им пользоваться и изучать его функции и особенности.

И если в течение первых 15 дней что-то идет не так, то смело несите телефон в магазин.

Во-вторых, даже если с момента покупки прошло больше 15 дней , возможность выбора есть — соразмерное уменьшение цены телефона, бесплатный гарантийный ремонт в магазине или возмещение расходов на платный ремонт в другом месте.

В-третьих, даже по истечении первых 15 дней с момента покупки в ряде случаев можно просить возврата денег за телефон или его замены.

Это возможно в следующих случаях:. Таким считается недостаток, который:. В любом случае, по закону устранять недостатки магазин не имеет права дольше 45 дней. Как видите, есть много случаев, когда вы можете просить назад деньги за телефон.

Наверняка, знакомая ситуация. На самом деле, менеджер откровенно лукавит. Если вы решили написать претензию в магазин, то это ваше право, и никто не может заставить вас идти в сервисный центр.

Важно: Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница?

Четко запомните: все претензии предъявляются в письменном виде. Если вы принесли претензию в магазин лично, то сотрудники магазина обязаны принять ее у вас и поставить вам на втором экземпляре претензии отметку о получении.

Причем для успешных перспектив возврата денег за телефон принципиально важно предъявить претензию своевременно. Вспомните про первые 15 дней с момента покупки: в этот период вернуть телефон гораздо проще.

Поэтому необходимо запастись доказательствами того, что вы успели попасть в этот срок.

А дальше, даже если магазин вам не даст ответа на претензию или откажет, у вас есть целых 3 года для подачи искового заявления в суд и решения вопроса в принудительном порядке.

Кроме того, достаточно часто нужно доказать, что вы просили именно возврата денег, а не гарантийного ремонта. Если вы не подали претензию, магазин сделает выбор за вас. Устные просьбы, к сожалению, к делу не пришьешь, и во многих случаях покупатели, не подавшие письменную претензию и поверившие магазину, обречены на гарантийный ремонт.

Заметьте, что дата подачи претензии также имеет существенное значение для определения сроков удовлетворения вашей просьбы.

По закону для возврата денег за телефон есть 10 дней, для замены — 7 дней или 20 дней при необходимости проверки качества , а если эти сроки нарушаются, то начинает капать неустойка.

Запомните золотое правило: утром претензия — днем диагностика, днем претензия — вечером диагностика, вечером претензия — утром диагностика.

Поэтому совет для таких случаев один: если вы точно знаете, что пользовались телефоном, как положено, и не ремонтировали телефон у некомпетентного мастера, то не бойтесь отстаивать свою позицию, идите в суд. Можем вспомнить случай из своей практики: женщина купила в салоне мобильной связи выставочный образец телефона.

На следующий день у телефона вывалилось гнездо с сим-картой, и телефон перестал работать. Магазин предложил покупательнице только платный ремонт, причем его стоимость была сопоставима с ценой телефона.

Женщина пришла к нам, и мы по ее просьбе обратились в суд. По результатам судебной экспертизы магазину не удалось доказать, что гнездо было сломано покупательницей, и суд принял решение об удовлетворении требований покупательницы.

К сожалению, салоны сотовой связи не склонны к тому, чтобы своевременно удовлетворять все претензии потребителей, и даже обоснованные претензии.

Расчет здесь простой: мы ответим на претензию отказом, а в суд пойдет не каждый, а кто пойдет — с тем уже в суде и будем решать вопрос.

За счет такой схемы отсеивается достаточно большое число потребителей, которые просто не хотят больше тратить свое время на магазин.

Подробные инструкции: Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен. Что же делать при получении такого ответа?

Мы считаем, что в таком случае необходимо решать вопрос через суд. Споры о возврате денег за мобильные телефоны относятся к категории дел о защите прав потребителей. Поэтому вопросы подачи иска и ведения дела в суде во многом упрощаются.

Во-первых, не надо платить госпошлину за подачу искового заявления в суд и можно подавать иск к мировому судье по своему судебному участку, даже если ваш ответчик — федеральная сеть. Во-вторых, можно обратиться за помощью в местное общество по защите прав потребителей, где в большинстве случаев помощь окажут бесплатно.

В-третьих, что немаловажно, закон о защите прав потребителей четко прописывает, что магазин должен отвечать за недостатки телефона, если не докажет, что в возникновении недостатка виноват сам потребитель или посторонние лица. Такой вопрос доказывается лишь судебной экспертизой.

Поскольку доказывать должен магазин, в большинстве случаев именно магазин заявляет в суде ходатайство об экспертизе и оплачивает проведение судебной экспертизы.

В нашей практике в подавляющем большинстве случаев экспертиза обнаруживает производственные недостатки в товарах, поэтому требования потребителей признаются обоснованными. Хотите еще про разводки? Возврат денег за телефон: салоны сотовой связи разводят опять.

Как вернуть деньги за телефон. Вчера приобрела в евросети смартфон Lenovo S Поняла, что телефон не нравится уже дома.

Все пленки на месте, зарядник и гарнитура даже не распакованы. Сегодня хотела вернуть телефон, на что получила отказ.

Объяснили мне это тем, что именно этот телефон не подлежит возврату, как и другие некоторые товары например техника apple в салонах евросеть.

НО,вот эти товары, не подлежащие возврату, прописаны на сайте евросети, а смартфона Lenovo s90 среди них нет. Что мне делать в такой ситуации и как вернуть свои деньги?

Добрый день! К сожалению, по закону оснований для возврата денег или обмена нет. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе или по усмотрению самого магазина. Здравствуй купил два телефона в салоне мтс,телефоны фирмы мтс. Они работаю только с сим МТС через три дня понес в салон что-бы вернуть их и забрать деньги.

Подскажите-Как мне вернуть деньги??? Поскольку телефон является технически сложным товаром, вернуть за него деньги или сделать обмен на другой телефон можно либо при наличии производственного недостатка, либо в связи с непредоставлением достоверной информации. Если ваш телефон исправен, остается только второе основание. Оно очень неудачное в смысле доказывания. У нас не было положительной практики по таким случаям.

Телефон является технически сложным товаром, поэтому вернуть за него деньги или обменять можно только при наличии любого производственного недостатка при подаче претензии в первые 15 дней , либо впоследствии в связи с существенным производственным недостатком, нарушением сроков гарантийного ремонта или неоднократным ремонтом по гарантии в сумме более 30 дней в течение 1 года гарантийного срока. Я приобрел телефон в сотовом магазине Некоректное отображение заряда батареи переодически.

Не отображается фото, видео с микро флэш карты и так же фото сделанные данным телефоном. Хочу вернуть свои деньги , на ремонт не согласен или замену данного телефона а аналогичный другой. Прошло всего 2 дня с момента покупки…Заранее Вам благодарен.

Добрый вечер! В первые 15 дней с момента покупки вы можете требовать возврата денег за телефон в связи с любым производственным недостатком. Придя домой обнаружил что телефон не воспроизводит звук. Через 3 дня позвонил по горячей линии данного магазина где оператор сказала отнести в сервисный центр этого магазина.

Я отнёс телефон, в сервисном центре сотрудник осмотрел телефон, попробовал настроить звук, но без удачно. Я заявил ему что хочу сразу же возвратить данный аппарат и обменять на смартфон другой марки и модели.

На что сотрудник сервисного центра мне ответил что это технически сложный товар и обмену на другую марку не подлежит, возврат денег осуществится после проведения диагностики в том случае если подтвердится что дефект получился не по моей вине и на что составил расписку о передачи техники для диагностики со сроком на 20 дней.

Вопрос: Какие должны были быть мои действия и действия сотрудника сер.

Вопрос: Я не должен ли написать заявление или претензию на возврат денег или обмен товара? Могу ли я через 2 дня после сдачи товара на диагностику написать претензию задним числом? Сервисные центры обычно не имеют полномочий на возврат денег или обмен, чаще всего они проводят лишь гарантийный ремонт или проверку качества.

Вообще если первые 15 дней с момента покупки еще не прошли, вам нужно было обращаться напрямую в магазин — им вручать претензию и сдавать телефон на проверку качества. Возможно, вы еще успеете забрать телефон из СЦ и попробовать обратиться в магазин.

https://www.youtube.com/watch?v=i1yWVXzd4hg

Ваш e-mail не будет опубликован. Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев. 13 июня г.

Что делать в такой ситуации: купила телефон в Евросети, через пол года он просто выключился и не включался больше всегда находился в чехле, защитном стекле , не падал, нет ни единой царапины, скола, трещины, что и подтвердили сотрудники, когда я сдавала телефон по гарантии. Просто уже 47 дней, ни телефона, ни уведомлений, ни денег нет.

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине.

Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи.

Поэтому мы решили собрать наиболее популярные уловки магазинов сотовой связи и рассказать о них вам.

Ремонт по гарантии в евросети

Привет всем кто читает Пикабу. Ровно до сегодняшнего дня я постоянно находился в режиме рид-онли. Но видимо пришел тот час, когда читаешь все истории с просьбой о помощи, а в один момент помощь нужна тебе.

Чуть больше года назад в “Евросети” мной был приобретен смартфон Meizu M3 Note, если быть точным, то Служил он мне верой и правдой до одного прекрасного дня.

Так как я помнил, что у меня осталось примерно 2 дня гарантии, а

Ответ, конечно же, да. Поэтому вернуть приобретенный телефон возможно в стандартном порядке.

Это значит, что он должен быть ненадлежащего качества — то есть, не справляться со своими функциями. Ненадлежащего качества гаджеты обычно должны иметь заводской брак или неисправность, в противном случае вас откажут даже принимать с претензиями.

В этом случае вы возвращаете телефон по гарантии и можете надеяться на то, что вам:. При этом вам необходимо четко знать, что никакие ваши действия не привели к повреждению телефона.

В этом случае акт послужит вашим основным документом для возврата, и отказать в магазине вам будут не в праве.

Телефон провел в ремонте более тридцати суток От предыдущего пункта этот отличается тем, что телефон за один год гарантийного срока должен был сдаваться в ремонт более одного раза. Если в сумме количество дней ремонта превысило отметку в тридцать, то возьмите все акты приема — передачи и подайте претензию на их основе.

Как сдать телефон по гарантии в евросеть и вернуть деньги 2019 год – Адвокаты Иванов и Ко

Вернуть тел по гарантии в евросети

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

И, увидев, решила: вот он! Он в самом деле был великолепен: стильный, изящный, умный. Хорошо знакомый с ним молодой человек по имени Андрей также отметил массу его достоинств. В пятницу, 27 января года, это произошло несколько раз в течение дня. Что я и сделала в расположенном рядом салоне этого оператора.

Что делать, если телефон, купленный в МТС, сломался Для начала посчитайте, сколько дней прошло с момента покупки, поскольку в этом случае действия будут отличаться.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Какие документы нужны чтобы сдать телефон в евросеть по страховке

Во время визита в сервис мне сказали что данные запчасти не подходят моему автомобилю. Я хочу произвести возврат товара. При запросе на возврат в магазин мне сказали что возврат можно произвести только в течении 7 дней.

Так ли это? Упаковка не нарушена и не вскрывалась. Товар был забран из магазина около 2 недель назад. Испортили куртку в химчистке Руднева Анастясия Викторовна Добрый вечер. Возврат товара Ольга Добрый день. Купила соковыжималку. А она не перемалывает яблоки. Превращает все в кашу.

В магазин обратились через два дня. Деньги не вернули, соковыжималку забрали. Сказали позвонят через 20дн. Законно ли это и могу ли я потребовать возврат денег, так как функции соковыжималки не устраивают. Через неделю привезли на работу сказали что якобы сделали.

Проверить небыло возможности сразу, так как он был разряжен. Деньги были заплачены. В итоге ничего не сделали, забрали опять но уже по гарантии. Сейчас оказалась что фирма обанкротилась.

Что делать? Поведение продавца Антон Оганова д. Продавец сказала мне показать паспорт, я показал водительское удостоверение. После чего начался спектакль.

ВУ продавец у меня вырвал из рук, говоря что-то про “та не очкуй ты, не спрячу я твою бумажку за прилавок”. На что я ей ответил, что выхватывать из рук покупателей документы она право не имеет. Несколько раз мне в грубом тоне ответили, мол никто ничего не выхватывал. Я попросил книгу отзывов и предложений, так как уголка потребителя я не обнаружил.

Но услышал лишь “Пошёл вон отсюда, пока я не позвонила кому надо”. Напомнил продавщице о том, что она обязана по первому требованию предоставить книгу отзывов. Продавщица напомнила мне, что она сейчас позвонит кому надо. После чего мои просьбы о предоставлении книги просто игнорировались. Подскажите пожалуйста, как стоит поступить в данной ситуации?

На досудебные обращения в Управляющую организацию ответы не поступали. Арзамас новый газовый счетчик, не проработав двух лет с момента установки, он перестал работать. Стоимость его рублей. Сегодня поехала в магазин его поменять он еще на гарантии , взяла с собой паспорт на счетчик, чек о покупке и акт от газовой службы, что он не исправен.

Но мне сказали, что менять его не будут, т. Нижний Новгород за свой счет в сервисный центр, где его в течение 2х месяцев будут ремонтировать. Я же в течение этого времени должна платить за газ по тарифу, а не по счетчику.

Магазин объяснил это тем, что гарантию на счетчик дает завод, а не магазин, поэтому мне надо самой ехать в город в сервисный цент завода. Могу ли я добиться чтобы мне дали новый счетчик или хотя бы сам магазин отвез его в сервисный центр?

Возврат холодильника Татьяна 16 мая г. Владивосток, ул Фадеева 1. Спустя две недели использования холодильная и морозильная камеры стали сильно наморживаться, стали отходить резинки. В течении двух месяцев несколько раз его размораживали. Оператор принял заявку на вызов мастера.

К холодильник находится на даче в пригороде, оператор сказала, что мастер подъедет в течении недели. В конце концов после посещения магазина моей родственницей. Причем мы изначально заявляли о том, что нам ее нужен ремонтированный холодильник, мы хотим его заменить на более дорогую модель с NO FROST.

К нам приехали и забрали холодильник на сервисное обслуживание. Документы к нему тоже забрали. Отвезли холодильник в пос. Надеждинский, Приморского края. Это было 13 августа. И вот вчера 30 августа, звонят из сервиса и говорят, что мы не правильно переставили двери конструкцией предусмотрено перекидывать двери на другую сторону это не является гарантийным обслуживанием.

Что двери должен переставлять мастер, и эта услуга платная А включить холодильник в розетку, то же надо приглашать мастера. И теперь нам сказали что надо заплатить за ремонт. Только что они сделали, никто ничего не говорит. И Вообще изначально у холодильника не плотно стояли резинки, они отходил и от двери и это не было результатом перестановки дверей.

Как нам быть в данной ситуации? Возврат холодильника Алена Здравсвуйте! Ситуация следующая: купила в магазине “Мвидео” холодильник марки “Bosh”. Привезли, подключили – не работает. Позвонили в магазин, через несколько дней пришел мастер. Заключение – холодильник не исправен, не работает вентилятор.

Мы обратно в магазин, холодильник забрали, сказали ждать 45 дней. Через неделю звонит севрисный менеджер “Bosh” и говорит следующее: к вам приезжал не наш специалист, мы можем отказать вам в гарантии, разбирайтесь с магазином.

Что делать??? Возврат денежных средств Марина 07августа г. Обещали привезти в течении 10дней. Но их до сих пор не привезли. Правомерно ли это? Договор мы не составляли. Есть только кассовый и товарный чек. Возврат комплекта телевизионной приставки и роутера Юлия Добрый день!

Покупка водонагревателя Ольга Здравствуйте, купила сегодня водонагреватель, плохо осмотрела его. Уже дома увидела, что треснут корпус панели управления. Как быть в этой ситуации? Возврат или обмен Светлана Добрый день. Подскажите, возможен ли возврат денег или обмен товара на новый в данной ситуации.

Мы купили бойлер, он отслужил нам 1год и 10,5 месяцев и потек. Гарантия но него 2 года, мы его отвезли в магазин,в юлмарт, его приняли. Отремонтировали, сказали, что срок гарантии продлевается на срок, пока товар находился в ремонте.

И бойлер опят потек, этот срок ещё не вышел, собираемся опять везти. Можем ли мы его не ремонтировать отдавать, а требовать возврата денег. Тем более, что ездить совсем не удобно к ним, покупали в Питере, а пользуемся им за км.

Подскажите пожалуйста такая ситуация покупали в магазине бытовой техники электрочайник, через 3 месяца после использования сломался, обратились в магазин чтобы обменять товар или потребовать ремонт так как гарантия почти год действует!

Нам отказали в связи с тем что сменился хозяин магазина , что делать? Какие права мы имеем Читайте внимательно!!! Согласно п. Доставке по адресу, указанному на почтовом отправлении, подлежат в том числе почтовые отправления и уведомления о вручении категории “Заказное”.

В соответствии с п. При этом на накладной поименной ф. При неудачной попытке доставки регистрируемой письменной корреспонденции почтовые карточки заказные, письма заказные , а также после доставки первичных извещений адресату на письма и бандероли с объявленной ценностью, не подлежащие доставке, посылки – выписать дубликат извещения ф.

Хранение РПО осуществляется в отделении почтовой связи в течение месяца 30 календарных дней со дня поступления почтового отправления в ОПС. На оборотной стороне РПО или сопроводительного адреса к посылке делается отметка о дате и времени выписки вторичного извещения, которая подписывается почтовым работником.

Сломали в Сервисном центре дисплей,, выставили меня виновным Ярослав Здравствуйте, сегодня забирал смартфон с сервисного центра, по починке антены, антена была исправна, после того как я принес телефон домой заметил что на экране незаметная трещина, вернувшись в сесвисный центр, меня выставили дураком, и то что я сломал, так как когда они отдавали телефон не видели никакой трещины, помогите, что делать, я студент, отдал последние деньги за ремонт антены Обслуживание авто на сто ольга На следующий день после установки нового поддона на кпп побежала прокладка, на сто заявили что не гарантийный случай так как прокладка приобретена не у них.

Центр защиты прав потребителей

Вновь автоматчики в кадре Как вернуть деньги за телефон. Как вернуть деньги за товар купленный в евросети Как вернуть деньги за некачественный товар? Возврат денег за надлежащего качества возможен в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

Возврат товара в — Евросети 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.

Бесплатные юридические консультации

Бесплатные юридические консультации Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны. Задавайте вопрос консультанту – правоведу. Вскоре вам подберут специалиста в вашем регионе. Подготовка ответа может занять некоторое время. Свяжемся с вами как только ответ будет готов.

Как сдать телефон по гарантии в евросеть и вернуть деньги 2019 год

Евросеть гарантия Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Специально для вас мы разузнали, какие устройства подлежат гарантийному обслуживанию в России и с чем можно столкнуться при обращении в авторизованный сервисный центр.

Что такое гарантия, дополнительная гарантия и страховка для техники Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный 21 юрист сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Похожие темы: Сломался телефон на гарантии Гарантия на телефон 1 год Гарантия на телефон 2 года Сдать телефон по гарантии Связной гарантия на телефоны Гарантия плюс телефон Недавно купил телефон в кредит. Гарантия на сам телефон – 1 год, плюс дополнительная гарантия на 5 лет и дополнительно страховка от Сбербанка. Дочь уронила его в ванную, телефон больше не включается. Могут ли его поменять на другой телефон за такую же сумму или починить. Какие есть вообще варианты? И могут ли на время проверки если таковая будет в замен дать другой телефон. Для того что бы ответить на ваш вопрос необходимо ознакомиться с договором страхования и условиями дополнительной страховки. Необходимо читать страховой полис, является ли это страховым случаем и заявить о нем согласно условиям доп. Поскольку случай у Вас не гарантийный, Закон ОЗПП на Вас в этом случае не распространяется, но все эти вопросы должны быть отражены в Вашем договоре страхования.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за КРЕДИТНЫЙ iPhone (если он сломался)

Действует ли гарантия на телефон взятый в кредит евросети

Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен Купил телефон, мне он не понравился, можно вернуть деньги или обменять на другой? Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина.

При покупке консультант ввел в заблуждение, сказал, что телефон на 2 сим-карты, а на самом деле только на одну. Хотя мы предупреждали, что надо именно на две.

Телефоном еще не пользовались, пытались сдать его в магазин, но там сказали, что он не подлежит возврату.

Отдельно стоит отметить то, что продавец имеет полное право требовать независимую экспертизу. Возврат телефона в евросеть в течении 14 дней Правовед.

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как сдать телефон по гарантии в евросеть на ремонт

Ru Андрей Никишин четыре раза отдавал ремонтировать свой телефон в салон связи “Евросеть”. В последний раз в ремонте ему отказали: закончилась гарантия, пояснили сотрудники компании.

Никишин с ними не согласился и пошел в суд. Там представитель “Евросети” настаивала, что истец неправильно исчисляет гарантийные сроки.

Однако дело выиграл Никишин, хотя и присудили ему в шесть раз меньше, чем он хотел.

Вернут ли деньги за телефон в евросети

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата?

Возврат товара евросеть без гарантии в течение 14 дней

Должны ли они мне предоставить другой тел пока мой будет на экспертизе? А если экспертиза покажет что мол я его сам сломал куда я могу пожаловаться? Или подскажите другой вариант? Если телефон на гарантии,его простоотремонтируют. Если ремонт невозможен должны обменять на аналогичный или вернуть деньги.

Полгода издевательств и незнание законов. Мужчина сдал аппарат в сервисный центр на диагностику и получил заключение, что он неисправен.

Через пять месяцев очередной новый управляющий заявил покупателю, что, поскольку с момента первого обращения прошло почти полгода, он не может взять на себя ответственность и вернуть деньги. И предложил сдать аппарат на проверку.

Шесть месяцев они надо мной издеваются! При этом в пресс-службе компании ответили, что ситуация клиента уже решена.

Источник: https://mnopottery.com/ugolovnoe-pravo/kak-sdat-telefon-po-garantii-v-evroset-i-vernut-dengi-2019-god.php

Отдел закона
Добавить комментарий